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商务酒店客房管理系统 第一章 绪论 开发的背景 随着各类人员流淌规模的持续扩大，客房的数量也急剧增加，有关客 房治理的各种信息量也在持续的成倍增长。面对如此庞大的信息量，就需 要有客房信息治理系统来提升客房治理工作的效率。而传统手工的客房信 息治理，其治理过程繁琐而复杂，执行效率也相当低，同时易于出错。故 而通过实现如此治理系统，能够专门容易地做到信息的规范治理和快速查 询，从而实现客房信息治理的系统化、规范化和自动化，如此不仅减少了 有关治理的工作量，而且还提升了治理效率，降低了相应的治理成本。 课题的来源 当今，席卷全球的信息化大潮把信息治理推到了时代进展的前沿，信 息治理系统差不多成为全社会凝视的热点。随着科学技术的进展，今天的 运算机差不多深入到社会和生活的各个领域，广泛的应用于农业生产、国 防和科研领域，专门在信息治理系统方面其进展的规模和应用程度差不多 成为一个国家现代化水平的重要标志。随着科学技术的持续提升，运算机 科学日渐成熟，其强大的功能已成为人们深刻认识，它已进入人类社会的 各个领域并发挥着越来越重要的作用。人们能够将大量的繁琐的工作交给 运算机去完成，从而大大提升了工作效率，此外，运算机能够利用长期使 用过程中所存贮的大量数据进行数据分析，为治理者进行决策提供可靠的 信息资料。 现在酒店业已不再是提供给人们一个吃住行的场所，而是集吃、住、 行、娱乐、健身和购物为一体的多功能服务体系。在这种社会需求下，对 酒店业所提供的服务有了更高的要求，因此，将运算机治理引入酒店业的 治理体系当中，无疑对酒店业的服务水平更上一层楼提供了一种有利的支 持。运算机治理可令酒店业的运作更加可靠、快捷和高效，不但节约了治 理人员宝贵的时刻，更是对顾客旅途劳顿的一种安慰。因此，在酒店业竞 争越来越猛烈的情形下，必须以治理求生存，向治理要市场。由此设计了 那个系统。该治理系统的开发，本着科学化、规范化、系统化的原则，并 考虑到酒店的实际情形，具有查询方便、安全保密性好、用户界面友好、 容易操作等优点。应用此治理系统后，该酒店对每位客人的具体情形便能 够了如指掌，而且在对客人信息进行操作时，节约了大量时刻，专门大程 度上提升了职员的工作效率和酒店的服务质量。 研究课题的动态 近年来，随着我国改革开放的进展，国内的酒店服务业得到了日新月 异的进展。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅行都市的窗口，也 能够讲是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业，世界各国对此 行业的重视程度并不亚于其它工业。 就目前来看，市面上流行的类似治理系统有专门多。然而，关于商务 酒店客房治理来讲，因为它具有自己的专门性，因此只需要一个操作方便， 功能有用，能同时满足本酒店对有关数据的治理及需求的系统。而我的目 标确实是在于开发一个功能有用、操作方便，简单明了的商务酒店客房治 理系统。 课题解决的要紧咨询题 使商务酒店客房治理系统更加的科学化、规范化、系统化，并考虑到 酒店的实际情形，使其查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操 作。使得任何一个不明白运算机的酒店人员，通过极短的培训，即可操作 本系统。 第二章 商务酒店客房治理系统的需求分析 系统功能要求 本系统要紧分了两种用户：系统治理员，系统用户 （经理 ）。两种用户按 照需要对系统进行相应的操作。 该治理系统要紧需要实现功能如下： 系统用户治理功能。 实现对客户信息治理的住房登记功能。 实现对客房出租金融治理退房结算功能。 实现对当前在住客户查询，历史客户查询和来宾消费查询的信息查询 功能。 实现对客房信息治理的房间设置功能。 实现对酒店客房每月收入统计的收银统计功能。 系统治理员需求 用户信息治理 用户治理要紧包括用户的添加，用户的删除，用户密码的修改和用户 权限的修改。 房间信息治理 房间设置要紧包括房间类型治理和客房治理，房间类型治理包括房间 类型添加，房间类型修改和房间类型删除，客房治理包括房间添加，房间 删除和房间修改。 统计信息治理 收银统计要紧包括月收入统计。 客房出租信息治理 出租信息治理要紧包括入住登记、退房结算，入住登记包括散客入住， 团体入住，房屋预定和修改登记；退房结算包括散客结算，团体结算和取 消预定。 系统用户治理 用户信息治理 用户治理要紧包括用户的添加，用户的删除，用户密码的修改和用户 权限的修改。 客房出租信息治理 客房出租信息治理要紧包括入住登记和退房结算，入住登记包括散客 入住，团体入住，房屋预定和修改登记，退房结算包括散客结算，团体结 算和取消预定。 系统的非功能性要求 色彩美观、大方，界面友好，让用户能尽可能快的找到自己的所需要 的信息。 较为优良的查询功能，能在海量数据中找到用户需要的信息。 系统风格统一，简洁明快。界面尽量简单化，做到有用、方便，尽量