国际市场营销-知识点整理[参考].docxVIP

? Knowledge Points 常识点汇编 1企业为何要开辟世界商场？ 国内商场的世界竞赛与要挟交流； 国外商场或许比国内有更多的赢利时机； 获取更广泛的顾客根底以完结规划经济； 跟随客户进入世界商场； 削减对国内商场的依托以下降危险； 2世界商场营销是指对产品和劳务流入一个以上国家的顾客或用户手中的进程进行计划、定价、促销和引导以便获取赢利的活动。 3世界营销与国内营销的差异 商场环境杂乱 商场竞赛剧烈 买卖阻碍增多 营销危险增大 4世界营销的首要文明阻碍 世界营销所面对的最具挑战性、最重要的文明阻碍首要有二： 自我参照规范，即无认识地参照个人的文明价值观、经历和常识，并以此作为决议计划的依据。 民族中心主义即以为自己的文明和公司最清楚应该怎么干事。 自我参照规范和民族中心主义或许使世界企业认识不到文明差异的存在或其重要性，影响公司对在国内规划的国外商场营销组合计划的合理性点评。 5 树立跨文明剖析结构 第一步：依照本国文明特征、习气或规范界说运营问题或方针； 第二步：经过向方针商场国人士咨询，依照该国文明特征、习气或规范界说运营问题或方针，但不进行价值判别； 第三步：别离自我参照规范的影响，仔细剖析自我参照规范是怎么使问题杂乱化的； 第四步：在没有自我参照规范影响的情况下，从头界说问题，并处理问题，寻求最佳运营方针。 6世界商场营销演进的五个阶段 直接性对外营销阶段 偶然性对外营销阶段 有规则的对外营销阶段 世界商场营销阶段 全球商场营销阶段 7世界商场的意义及开展趋势 世界商场是指本国商场以外的各个国家商场交错在一起构成的的杂乱的商场全体。 既有全球化的特色，又有集团化的趋势； 既有剧烈的竞赛，又有很强的独占； 既有较大的动乱性，又有稳步增长的趋势； 世界商场产品结构不断晋级和优化； 世界商场的深度和广度都在不断开展。 8霍夫斯泰德的国别文明差异点评理论 本位主义/集体主义指数 权利间隔指数 不确定性逃避指数 男性/女性化指数 长时刻思想取向/短期思想取向 9全球营销中商业常规的习惯程度 强制性习惯：有必要供认、恪守的常规。（我国的“联系”） 挑选性习惯：非有必要恪守的常规。（一般礼仪或礼节） 排他性习惯：当地特有的一些风俗和行为办法，“外人”不行介入。（宗教性常规） 10高语境文明和低语境文明的特色 在高语境文明中，交流首要依托语境和非言语交流；在低语境文明中，字词句的意思明晰明晰，开门见山。 在低语境文明中，人们能敏捷进入正题；而在高语境文明中，要花适当长时刻才干进入正题。 11单一时刻运用办法：北佳人、瑞士人、德国人和北欧人，喜爱专时专用，重视速度，喜爱开门见山； 多种时刻运用办法：一时多用，重视人际交往，人们交流有宽松的时刻表，需求较深的私交和静观事态开展的耐性。 12全球营销的政治危险分类 没收/征用 本土化 经济危险 外汇操控；国产化率要求；进口束缚； 税收操控；价格操控；劳工问题。 政治制裁 暴力与恐怖活动 网络恐怖主义 13怎么下降政治危险 遵纪守法 在东道国以客人身份行事； 与当地雇员和东道国政府同享出资获益； 不宜彻底依照母国准则处理东道国事务； 流利运用当地言语会有助于出售并缔结杰出的公共联系； 尽力以确有价值的公共项目为东道国经济、文明做出奉献； 训练管理人员及其家族，使之在东道国举动得当； 不能只在母国指挥事务，应为国外子公司选配胜任的当地人。 14世界商场细分的条件：各国/区域商场结构的差异化程度；逾越国界的同质性需求的存在。 15世界商场营销时机的点评内容 时机是否与本企业的使命、方针、资源等条件共同； 本企业开发该产品是否比竞赛者更有优势； 运用该时机的本钱是否能确保企业盈余； 运用该时机的收益潜力； 进入和退出该商场的壁垒； 该商场的增长率和商场容量； 运用该时机的危险程度。 16世界方针商场的挑选规范 企业现有产品或未来开发产品能习惯的商场； 有条件进入的容量大的商场； 能充分发挥企业优势的商场； 对其他商场有严重影响的商场； 企业在该商场已享有较高的名誉； 企业在该商场具有竞赛优势； 有或许到达较高的商场占有比例； 母国对该国的政治影响大 17影响会集化/多元化商场战略挑选的要素 要素 多元 会集 要素 多元 会集 商场增长率出售安稳性出售反响函数从规划到投产的时刻分散/溢出效应 低低凹形线短高 高高S形线长低 产品习惯需求交流习惯需求分销的规划经济政府束缚程度计划操控要求 低低低低低 高高高高高 18出口形式的首要途径 直接出口 直接出口 补偿贸易 合资运营出口 19直接出口的长处、缺点 优：脱节出口中间商途径与事务范围的束缚，自主挑选拟进入的海外商场； 较快取得商场信息反馈，拟定习惯需求的世界营销战略； 具有较大的营销操