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公司员工管理制度 第一条、 公司形象 一、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确 地介绍公司情况。 二、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切 不可冒犯对方。 三、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 四、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间 （包括午餐时间）办公室内应 保证有人接待。 五、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的 职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 六、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公 司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 七、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 八、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 第二条、考勤管理制度 考勤人员:负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性 负责；应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查；递交考勤表 时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作 为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。 一、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 二、作息时间规定 作息时间表上班时间 早 9：00，午休12：30——13：30，下班时间 晚 18：00 三、考勤方式 1、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤； 2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、 不迟到、不早退。 3、员工上、下班考勤 员工应打卡考勤，以记录出勤时间。员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣 除相应的基本工资。除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导 签名后方有效，否则视为旷工。 4、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员 可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。 5、迟到（早退) 1)、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要 提前下班的视为早退。 2)、迟到时间超过30 分钟以上者，按旷工半天论处，扣发半天工资。提前下班 者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处，扣发半天工资。 3)、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员 工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到 （早退）处理。 4)、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。 5)、员工经常迟到（早退），月累计3 次者，扣发半天工资；累计达3 次以上5 次以下者，扣发1天工资；或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通 知并不给予任何补偿。 6、旷工 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。 员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。 员工一个月旷工3 日，或年内累计7 日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事 先通知或给予赔偿。 四、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 五、请假、休假管理 假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、 产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。 1、休假 休假是指休息日，员工每周享有2天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得 部门负责人同意并安排好工作方可休假。 2、法定节假日 员工享有国家法定节假日正常休息的权利。 3、请假规则 员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考 勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部 门主管补签后，递交办公室人事部门核准。 4、公司员工请假审批权限如下： 1)、部门负责人以上（含副总）人员请假必须经总经理批准。 2)、部门负责人以下员工请假，3 天内（含3 天）由分管负责人核准，3 天以上 的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。 3)、病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。 5、事 员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。 因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理 批准，事假期间不发放薪资。 6、病 1)、公司职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，在公司工作年限5年 以下的为3个月；5年以上的为六个月。在规定的医疗时间内，工资按50％发放； 超过规定时间的按基本工资的50％。（必须有市级医院出具的证明）