2021年度南京电大人力资源管理作业答案.docxVIP

专项八　人本管理理论　 P174 学习自测题 一、二、三、四 一、　　　　解释下列概念 1、　　　　　? 文本管理：是一种把“人”作为管理活动核心和组织最重要资源， 把组织全体成员作为管理主体，环绕着如何充分运用和开发组织人力资源，服务于组织内外利益有关者，从而同步实现组织目的和组织成员个人目的管理理论和管理实践活动总称。 ? 二、　　　　简答题 1、　　　　　? 人本管理特性有哪些？ 答：（1）人本管理核心是人，它把人置于组织中最重要资源地位； 　 （2）人本管理主体是公司全体员工； 　 （3）人本管理实现组织目的重要方式是运用和开发组织人力资源； 　 （4）人本管理活动服务对象是组织内外利益有关者； 　 （5）人本管理成功标志是组织目的与组织成员个人目的都能得以实现。 2、　　　　　? 人本管理内容是什么？ 答：（1）重新结识人； 　 （2）人本管理中勉励； 　 （3）人际关系管理； 　 （4）人力资本投资； 　 （5）组织人力资源管理； 　 （6）组织文化建设； 3、　　　　　? 人本管理原则是什么？ 答：人本管理原则 是以人为本管理过程中应遵循基本准则，它涉及以人为本管理基本方式选取以及以人为本管理核心与重点。 　 （1）个性化发展准则； 　 （2）引导性管理准则； 　 （3）环境创设准则； 　 （4）人与组织共同成长准则； 4、　　　　　? 人本管理基本办法有哪些？ 答：（1）目的管理；即通过员工参加公司目的制定，明确自己工作目的，进行自我控制，并努力完毕工作目的。 　 （2）公司文化建设；可利于在公司中形成一种和谐进取、学习创新、品格崇高、团结协作环境与氛围，员工在这样环境与氛围中可以充分发挥自己聪颖才智，完善自我，在实现自身价值同步也增进公司不断发展。 　 （3）工作轮换、工作扩大化和工作丰富化； 　 （4）沟通；即人与人之间信息交流； 　 （5）权变领导；是指在公司领导方式上要充分尊重人、关怀人，依照员工个性差别以及相应环境来实行因人制宜领导，以克服由于工作任务或职权等方面不利影响，获得好领导效果。 ? 三、　　　　选取题 1、X理论和Y理论是由叛国心理学家（B ）提出。 A、马斯洛　B、麦格雷戈　C、泰勒　D、德鲁克 2、社会人概念是由（ C ）提出。 A、马斯洛　B、麦格雷戈　C、梅奥　D、西蒙 3、双因素理论是由美国心理学家（A　）于1959年提出。 A、赫兹伯格　B、马斯洛　C、弗罗姆　D、亚当斯 4、普通说来，人力资源管理内容涉及如下（ ABCDE ）方面。 A、人力资源规划　B、工作分析　C、招聘与挑选 D、培训开发　E、绩效考核 5、美国知名心理学家和行为学家马斯洛于1943年初次把人需要分为多 个层次，详细涉及（ ABCDE ）。 A、生理需要　B、安全需要　C、友爱和归属需要 D、尊重需要　E、自我实现需要 6、归因论以为，普通人对过去成功或失败归因可作出（ ABCD ）归 因。 A、努力限度　 B、能力大小　C、任务难度? D、机会运气　 E、时间关系 7、人本管理原则重要有（ ABCD ）。 A、个性化发展原则　B、引导性管理原则 C、环境创设原则　　D、人与组织共同成长原则 ? 四、判断题 　 1、盼望理论是由美国心理学家赫兹伯格一方面提出。（ F ） 　 2、归因理论以为：人们对过去成功或失败重要归结于四个方面因素：努力、能力、任务难度和机遇。（ T ） ? 专项九　组织文化　　　 P195 学习自测题 一、二（2、5、6、7、8）、三、四 一、　　　　解释下列概念 1、　　　　　? 组织文化：是指组织成员共有价值观、信念、行为原则及具备相应 特色物为方式、物质体现总称。 2、　　　　　? 主文化和亚文化：主文化体现是一种核心价值观，它为组织大多 数成员所承认。亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置差别而导致同一种组织中不同部门所拥有个性“价值观”。 3、　　　　　? 强文化：就是组织核心价值观得到组织成员广泛而深刻认同。 4、　　　　　? 跨文化管理：又称交叉文化管理，是指公司跨国经营。在这一领域中， 公司经营哲学与公司文化背景之间关系显得格外重要。 ? 二、　　　　简答题 1、组织文化有哪些功能？ 答：组织文化在组织经营管理中发挥着重要功能，重要体当前： （1）组织文化导向功能； （2）组织文化约束功能； （3）组织文化凝聚功能； （4）组织文化勉励功能； （5）组织文辐谢功能； 2、组织文化建设办法有哪些？ 　答：（一）科学地拟定组织文化内容 　　? 1、依照社会发展，结合将来目的确立文化模式； 　　? 2、依照组织外部客观环境和内部现实条件，形成组织共性文化和个性文化； 　　? 3、博采众长，借鉴吸取民族文化和其她组织先进文化； 　　? 4、注重个性发展，建立具备个性公司文化；