2021年度南京电大管理方法与艺术复习题.docVIP

.6管理办法与艺术练习（复习范畴） 一、名词解释 C 1、控制原理是指依照当代管理对象、管理活动以及管理目的具备动态性这一特点，管理过程就是环绕目的对管理活动过程进行动态控制。 2、控制是指控制者按照给定条件和预定目的对控制对象（一种过程或一序列事件）施加影响一种行动，其目是为了保持事物状态稳定性或促使事物　由一种状态向另一种状态转换。 3、控制就是不断地接受和互换组织系统内外信息，按照既定原则来监视各项活动以保证它们按筹划进行并纠正各种重要偏差过程。 D 1、动力原则是指管理是一种活动过程，必要具备强大动力才干运转，必要对的运用动力才干持续有效地运转。 F 1、反馈是指从控制系统输出端拾取信息返回送入系统输入端，使之对控制系统输入端发生影响，起到控制修正作用，以达到预期目。 2、分层管理是指一种大管理系统必要具有多层子系统。各层子系统之间，必要职责分明，各司其职，各负其责，才干对的发挥各自功能。 3、非正式沟通是指在正式沟通渠道之外信息传递和交流，它不受组织监督，任意选取沟通渠道。 G 1、管理就是在一定资源条件下由管理主体遵循一定基本规律、原则、程序和办法，对管理对象行使决策、筹划、组织、领导、勉励、控制、沟通等一系列职能与办法从而达到一种拟定目的过程。 2、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来规定人们共同遵循行动准则。 3、管理科学是通过把科学原理、办法和工具应用于管理各种活动，制定用于管理、减低成果不拟定性、以便使投入资源发挥最大作用，获得最大经济效果。当前较为成熟管理科学模型有：决策理论模型、盈亏平衡点模型、库存模型、网络模型、排队模型、资源配备模型，对策模型等。 4、管理办法与艺术是管理者在掌握普通管理理论、职能与办法基本上，面对不同对象、任务、情景、关系等，为了更有效地达到组织目的，灵活地运用管理理论和办法。因而管理办法与艺术重要体现为管理应用性、实践性、技巧性。 5、管理者在管理工作中居于主导地位。一种组织中管理者普通是指在组织中肩负对其她人工作进行筹划、组织和控制等工作人员。 6、管理直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得经验。 7、管理间接经验是管理者通过各种方式学习她人管理实践而获得经验。 管理幅度也叫管理跨度或管理宽度，是指一种管理人员可以直接有效地指挥和监督下属人数。 8、管理二重性是指：一方面，管理是合理组织社会生产力客观规定，是人们共同劳动以及以此为基本各种共同活动需要，这体现为管理自然属性；另一方面，管理又是协调社会生产关系客观规定，这体现为管理社会属性。 9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律表述，涉及系统原理、人本原理、控制原理和效益原理。 10、概念技能是指洞察组织与环境之间互相影响复杂性能力。 11、公平理论以为员工一方面思想自己收入与付出比率，然后将自己收入——付出比与有关她人收入——付出比进行比较。如果员工感觉到自己比率与她人相似，则为公平状态，如果感到两者比率不同，则产出不公平感。 J 1、决策是指为了达到一定目的，从两个以上可行方案中选取一种合理方案分析判断过程。 2、价值原则指在管理过程各个环节、各项工作中都要紧扣提高社会和经济效益这个中心，科学地、节约地、有效地使用自己财力资源、物力资源、人力资源、智力资源、技术资源和时间资源，以创造最大经济价值和社会价值。 3、技术技能是指使用技术完毕组织任务能力，即从事自己管理范畴内工作所需技术和办法。 4、勉励是指依照人一切内心要争取条件，如欲求、需要、但愿、动力等，组织通过设计恰当外部奖酬形式和工作环境，采用一定办法，推动并引导行为使之朝向预定目的作用。 K 1、控制系统是指由控制目的体系、控制主体、控制客体、控制制度、控制技术办法等要素构成具备自身目的和功能管理组织系统。 L 1、领导是指一种影响下级或团队实现一定目的管理工作过程。 2、领导办法是领导者在管理工作中思考问题，解决问题和指引工作方式和办法。领导办法是由各种层次、各种类型办法所构成一种整体。 3、领导艺术是指建立在一定知识、经验基本上非规范化、有创造性、给人以美感领导技能。 4、例外管理原理含义是：不是把所有权限都集中于上层经营者手中，而是尽量地分散给下级管理阶层管理人员。上层经营者只保存例外事项决定权或控制权。 N 1、能级原则就是指依照干事能力大小来分层、分级，为了使管理得以有规律地运动，以获得最佳管理效率和效益。 Q 1、公司经营管理系统也称经营管理系统。它是以公司系统生产技术经营活动为管理对象，由许多有关生产要素、生产环节、经营管理部门，以及公司与外部环境关系等集合而成，并具备特定功能有机网络体。它实质是对公司这个系统运营，进行筹划、组织、指挥、协调和控制综合管理系统。 2、权力性影响力是指由社会组织赋予个人职务、地位、权力等条件所构成影响力。 3、