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客流统计分析决策系统 客流统计的重要性 客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物 馆、展览馆等公共场所所在治理和决策方面不可缺少的数据， 也 是一项重要的商业市场研究手段， 能够为大型商业系统的运营决 策和综合治理提供准确及时的数据参考。 关于依靠于客流量的产业来讲意义重大，研究客流量规律， 能够增加销售机会， 将观看者转变为购物者， 最大限度地挖掘商 场的销售潜力，增加利润。 客流量是重要的衡量工具，通过这 一准确的量化数据，您不但能够获得您的商场、购物中心、博物 馆等正在运行的状况， 而且您还能够利用这些高精度的数据， 进 1 / 10 行有效的组织运营工作。 客流统计的重要性要紧能够表现在以下这些方面： 1 、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客 流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数； 2 、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员； 3 、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资 源； 4 、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向，了解人群的 流淌趋势以及出入口设置的合理程度； 5 、依照客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金 价位水平，获得最大的经济效益； 6 、通过对比光顾客流量和商品成交量，计算顾客的平均消 费能力； 7 、有效评估所进行的营销和促销投资的回报，评估和优化 宣传广告和促销预算； 8 、依照客流量变化，更有效分配物业治理和维护人员； 9 、掌握客流量，幸免造成因节假日、促销时段人员过多而 引起拥挤、踩踏。文安客流 统计系统可依照客户要求定制预警 等级。 2 / 10 客流统计方法及原理 目前市场上统计客流量的方法要紧有人工方式、红外线方 式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下 表所示： 表一 技术实现 优点 缺点 无需安装设备， 单 次 短时刻可靠性高， 时刻延长误差 中心不能看到实时的视频； 不能 红 外 线 方 一次性投入费用 相 区不人或物体； 多人同进出或多 式 对较低，黑暗条件可 人交叉进出时，精度低，且方向 热 成 像 方 对光线有相对的 适 多人同进出或多人交叉进出时， 视 频 分 析 利用原有的监控 相比其他统计方式，一次性 由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明 显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。 从视频中分析出人数是一个特不复杂和有挑战性的计算机 视觉与人工智能问题。 目前要紧的视频客流量统计产品采纳的算 法差不多能够分成两类： 第一类解决方案是采纳运动区域检测和跟踪算法来实现的。 其差不多原理是在固定摄像头里提取出运动区域， 依照这些运动 3 / 10 区域进行统计。 当运动区域和人的大小相似的时候， 就能够认为 有一个人通过。 当多个人距离较近的时候，