高绩效团队的提升与激励培训.pptVIP

学习内容与教学步骤: 讲师说明,赞赏在应用时还有一些应用要点要加以注意; 区分赞赏与取悦:表扬是为了增加受表扬的行为发生次数,而取悦则是为了讨好,单纯让对方高兴,夸奖对方衣服好看不是赞赏;而且赞赏不够具体时也很容易变成取悦. 赞赏与奖励并用:一般说来每四次表扬配合一次小小的奖励或实物激励,效果会更好. 把赞赏和关心结合起来:关心员工能大大激励员工,象举办家属表彰会这种形式,把关心和赞赏 结合起来,能在最大程度上激励员工. 赞赏有时因人而异:有些员工会要求挑战性任务,有些员工需要你经常关注他的进步.有些员工需要轮休一天.有些员工更喜欢得到你的口头表扬. 赞赏不是让你变成另外一个人:赞赏他人并不是要改变你的个性. 经理的行为就是最大的激励资源:除了钱,经理给予员工积极而频繁的有效反馈,是给员工的最好激励礼物! 赞赏无处不在:赞赏的技巧除了用在工作中,生活中也可随时应用.作为人际关系的最好的润滑剂. 2.要求学员把赞赏带回家,多些欣赏给自己的家人! 时间:15分钟. 1.0 封面 说出辅导的目的以及辅导和培训之间的区别。 说明辅导方面存在哪些常见的误解并且对这些误解加以澄清。 阐明辅导员工的5个步骤名称及内涵: -??? 确定目标； -??? 鼓励员工去发现； -??? 设定权限； -??? 授权； 回顾总结。 辅导的益处 对组织:建立授能的教练文化 对经理:分忧解劳,激发团队 对个人:提升能力,改善业绩 经理有问题，自己 学习内容与教学步骤: 先将学员如图所示,分为3人一组.明确角色:经理,员工和观察员 说明练习要求与目标:继续使用接机案例练习批评技巧 布置座位安排,严格按图所示进行,要求观察员在学员手册指定页中进行记录. 练习过程中,讲师进行指导与观察.到5分钟练习结束时提示. 督促观察员就观察记录做反馈. 可先请一组学员进行分享收获, 讲师再问大家有何问题,并进行解答. 时间:15分钟. 圣人执左契，而不责人也： 赤壁之战和 官渡之战例 学习内容与教学步骤: 提问,请同学来解释OJT,意即On the job training,在岗培训的意思. 先给小组2分钟的时间作业完成这个分析, 再带领全班同学一齐来做分析,边比较边逐渐显示PPT内容. 小结:培训是让学员掌握公理,OJT是让学员会做应用题.远水与近渴相结合. 时间:5分钟. 这是下属和上司，主人和它的狗，下属做了什么？做了不好的事情，做错了事情，撒尿撒到了沙发上。 上司发现下属工作做错了，绩效不佳，上司非常生气，所以要对它管教管教。 把这个下属拖到路边，用手指指点点，告诉它，应该在这里。这就是培训啦。 然后还做了示范。 回家后，还是出了问题，上司发现这个下属太笨了。更加生气了。 学习内容与教学步骤: 要求以小组为单位,研讨3分钟,每个小组贡献至少3个工作当中提升员工技能的方法. 请一学员用白板纸记录.讲师轮流请各组发言,并予以及时鼓励. 讲师再贡献几个方法.丰富OJT工具 时间:15分钟 说出辅导的目的以及辅导和培训之间的区别。 说明辅导方面存在哪些常见的误解并且对这些误解加以澄清。 阐明辅导员工的5个步骤名称及内涵: -??? 确定目标； -??? 鼓励员工去发现； -??? 设定权限； -??? 授权； 回顾总结。 1.0 封面 1.0 封面 对上级: 1职位意见,个人意见 2:上级来上课,下级去补课,补短板 理事 目标、策略、流程和方法 管人 选拔人、要求人、激励人、培养人 讲师打出PPT(或展示实物),提问:大家有谁读过这本书? 请读过这本书的同学,简介这本书.感谢. 讲师补充介绍,这本书是美国知名的盖洛普公司出版,通过他们的大量实证研究,提出企业成功的路径,一个优秀经理要关注的12个问题. 并介绍联想集团董事长杨元庆先生让全体联想经理都学习的一本书. 学习内容与教学步骤: 介绍盖洛普路径各要素之间的逻辑关系.注意要从上往下介绍.公司股票增值或价值增长是因为利润增长了,而公司利润的增长是因为公司可持续发展,如研了新的适销对路的产品或引进了高级人人才;或先进的生产线; 提问 “公司的可持续发展”是什么带来的,引导大家得出结论是客户的认可,带来市场的认可.其中要强调是忠实的客户,指出忠实的客户本质是信任你从而持续地购买你公司的产品或服务,而且20%的忠实的客户往往会带来80%的利润. 再提问:”忠实的客户”是什么带来的呢?有学员回答”产品/质量/服务/品牌/员工”,最后引导到是”敬业的员工”带来忠实的客户.是因为员工影响客户的次数最多.指出此处”敬业”的含义不仅是态度认真敬业,而且指能够为企业创造良好业绩的员工. 再提问”敬业的员工”是什么带来的呢?有学员回答”文化/机制//领导”,可现场请学