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大数据改变市场调查方式
基于通信技术的日益发展,现代的通信模式已经从最初的单工,演变成半双工,到现在的双工制移动通信系统。从开机的那一刹起,位置信息便通过天线,向附近基站发起一连串的“附着?C周期性登记?C分离?C位置更新?C删除位置”信息等这一系列循环的通信行为来确保我们能够正常接打电话。正因如此,我们的位置信息无时无刻都被知晓,而埋藏在位置数据背后的却又是另外一只看不见的手。
传统的人流量调查,需要测试人员拿测量仪去蹲点,定时测量。在该地点进行实际测量以获得原始的观察数据后,再通过相关的分析、计算就可以预判该地点的人流量。当然,上述的方法尤为传统和古老。新型的统计方式也有,从视频中分析出人数也是一个测算人流量的统计方法之一,但是这个方案非常复杂和要有挑战性的计算机视觉与人工智能技术。还有一些比较先进的调查方法――采用运动区域检测算法来实现的。其基本原理是在固定摄像头里提取出运动区域,根据这些运动区域进行统计。当运动区域和人的大小相似的时候,就可以认为有一个人通过。当多个人距离较近的时候,采用人体大小的先验知识,把一个运动区域分割为多个单人区域,从而实现对人流量的估计。当然,视频流是实时连续的,运动区域的检测和分割需要在每一帧内不停地计算。此外还要对每一帧间的运动区域进行跟踪,把不同时间的运动区域连接起来,从而给出正确的人流量和行人运动方向。还有一种基于图像特征和神经元网络的算法。其基本原理是在图像中采集一些反应人体特点的比较粗糙的特征,比如图像边缘密度,然后通过神经元网络学习人数与图像特征之间的非线性关系。
而当今社会,每人至少配备一台手机,从上文中,我们可以得知,手机在给予方便的同时,也悄悄地“出卖”了我们的位置信息,而运营商手握基站的管理权和后台管理程序。所以,无论我们身在何地,都逃不过运营商的法眼,运营商的信息化部门可以根据附近基站的话务量和数据上传下载量的大小而判断出该路段的人流量情况。尤其在实名制实施之后,假如再深入发掘,我们可以了解该用户使用什么套餐,细分每月话费的构成情况,得出是怎么样的消费群体来往于该路段,知道来往该路段用户的平均年龄,可以更好定制产品面向市场,通过计算位置更新的速度,从而判断经过该路段用户是步行还是乘坐交通工具,为该路段的建筑提供参考。运营商也可以借此优化该路段的网络情况,提供更良好的网络环境,为大众服务。从以上的方方面面都看出,运营商庞大的数据库为人流量调查,提供一个更有效的技术创新。
固定摄像头里提取出运动区域,需要网络传输,也就需要运营商搭建基础通信系统承载数据的输送;在细分位置登记数据从而得出该路段的人流量,同时细分人流量的情况也可以为运营商建设基站和构建室内分布系统提供更加周全的风险控制管理方法。可以说运营商掌握庞大的位置信息库,在通话收入有可能面临减少的同时,不妨可以考虑运用手中庞大的位置信息库和市场调查公司合作,或有需要做人流量调查的知名企业合作,为未来的人流量调查提供技术性的创新和技术指导。
在过去,运营商只为用户提供通信和沟通的渠道,而现在,它们开始利用用户数据赚钱。这种业务在运营商间也许尚未流行。2012年10月,Verzion推出了一项名为“精准营销分析(Precision Market Insights)”的产品。其用户一旦利用智能手机浏览了某个网站,Precision Market Insights便会将这个网站的信息、用户的地理位置和个人资料等数据收集起来,提供给商场、体育馆或广告主使用。
除Verzion以外,其它欧洲移动网络运营商也在进行这方面的努力。另外德国软件行业巨头SAP AG推出了一项服务,能够从运营商处收集智能手机使用和位置数据,供营销公司使用。现在,菲尼克斯太阳队(美国篮球队)正在使用Verizon的数据服务。球队副总裁斯科特?霍罗维茨(Scott Horowitz)说,他们使用这些数据来分析观众在哪里观看赛事直播,从而在这些地区增加广告投入。Precision Market Insights项目由Verizon和沃达丰集团合资的一家公司负责,其负责人科尔森?希利尔(Colson Hillier)说,它们自己也会利用这些数据来调整公司的营销战略。另外,全球知名的户外广告公司Clear Channel Outdoor Holdings也已同意试用Verzion的Precision产品。该公司北美总裁苏珊妮?格里姆斯(Suzanne Grimes)称,该产品能让我们了解到,驾车路过广告牌的人有多少因为看到广告后而光顾广告主。现在,美国消费者已越来越习惯于通过Twitter和Foursquare等社交网络提供自己的地理位置信息。随着移动运营商的介入,他们会发现自己将成为谷歌和Facebook等网络巨头的竞争对手。但移动运营商拥有
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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。
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