安全员职责宣讲.ppt

三多：多看、多听、多闻； 四勤：眼勤、手勤、腿勤、脑勤 建立《安全防范重点区域清单》 对外来人员微笑盘问、有效证件 登记、业主确认、可疑迹象跟踪闭合 各岗位沟通标准 人 防： 人行入口： 询问 核对 登记 换证 放行 跟进 车行出入口: 外来车辆 敬礼问好 询问核实 详细登记 刷卡放行 进入车辆微笑盘问 离开重点车辆仔细检查 小区巡逻岗： 按照规定路线巡逻 遇到客户询问或有需求 解答或帮助 指引 发现问题 处理汇报 及时记录 整理挡车桩 整理自行车 微笑盘问、规范指引 监控岗 严密关注重点监控探头 发现报警信号立即规范处理 客户诉求详细记录，汇报及跟进 发现监控设备及镜头工作异常立即报修 服务理念 地上无烟头 草绿如地毯 不丢自行车 员工四铭记 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 此页页面也可增加相应的图片，有所美化。 * 字体颜色、字号、排版、配图等可根据实际需要调整确定 * 字体颜色、行间距等细节处理及配图自行确定 * 下级章节自行确定页面形式即可 * 下级章节自行确定页面形式即可 * 字体颜色、字号、排版、配图等可根据实际需要调整确定 * 安全员职责宣讲 物业居住小区安全员的主要使命和最大价值是什么? -------使辖区广大客户居住的舒心、安全。 A 仪表仪容整洁 B 规范交接班 C 主动熟悉客户 D 主动熟悉管辖区域消防器材数量及具体位置 E 物防、技防、人防紧密结合 安全员职责宣讲安全员职责宣讲 安全员职责宣讲 F 各岗位防范流程 G O 拾金不昧及案例分享 万科物业服务理念及员工四铭记 1、发型：前不到眉、侧不盖耳、 后不遮领 2、不留胡须 3、不留指甲 4、穿深色袜子 5、微笑服务 好处：身心健康 加深情谊 沟通顺畅 仪表仪容整洁 规范交接班 上班有要求下班有讲评 交接班途中 交接班安全员相互敬礼 交接动作 规范交接班 交接内容 执勤器材的清点 上班遗留问题 上级临时交给的各项任务 外出户数量及房号 AB证及换证情况、数量 主动熟悉客户 熟悉本岗辖区范围或地段内业户姓名，大致体貌特征 熟悉业户车型、牌号（含非机动车） 熟悉业户停车位 熟悉业户经常来访客人的特征 熟悉业户家保姆特征 熟悉业户家饲养宠物的名字、大致特征 牢记小区或管理区域内的地形 主动熟悉辖区消防器材、通道位置 确保正常 确保出水 确保完好出水 确保齐全完好 确保通畅 确保通畅 明确物防、技防、人防紧密结合 物 防： 围墙、围栏 防爬刺 单元门 明确物防、技防、人防紧密结合 技 防： 单元门禁 监控探头 围墙电网 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 */35 此页页面也可增加相应的图片，有所美化。 * 字体颜色、字号、排版、配图等可根据实际需要调整确定 * 字体颜色、行间距等细节处理及配图自行确定 * 下级章节自行确定页面形式即可 * 下级章节自行确定页面形式即可 * 字体颜色、字号、排版、配图等可根据实际需要调整确定 *