志愿者岗位职责（包括医院管理人联系人淘宝管理员等）.doc

基金管理员 会同医院管理员一起审批免费绝育指标。 会同医院管理员、猫网总管理员一起审批通用基金、定向募捐申请、定向募捐报销申请以及在版主会议室的其它报销申请。 监督募捐贴的过程及最终结果公示（特别是监督最终捐款明细及淘宝捐款截图是否完成） 基金版版面管理工作。 医院管理员 医院管理员会同基金管理员、网站管理员共同审批免费绝育指标申请帖； 协调、维护与医院的关系，拓展新的合作医院，并负责每年与医院谈判、签署合作协议； 负责处理申请人关于医院的投诉和其他手术中发生的矛盾冲突； 对于实名会员提出的流浪猫治疗费用优惠申请，通知医院联络人审查其申请信息是否真实有效，如果属实的，通知医院联系人与医院联系、请医院对于治疗项目按协议优惠价结算； 对于实名会员提出的流浪猫治疗费用报销或定向募捐请求，通知医院联络人审查其情况是否真实，如果属实的，会同基金管理员、猫网总管理员一起审批； 定期（每月）与医院联络人核对统计免费指标使用情况。 淘宝管理员（包括绝育优惠券管理工作）： 每周六统计本周绝育优惠券的数量，做成excel表格然后发给绝育优惠券信息统计员、医院联络人、医院管理员和猫网管理员； 每周六下午统计本周会员卡申请数量，记录并统一发货（对方付款），同时更新实名会员登记表并发送给医院联络人、医院管理员及猫网管理员，每月一次将当月会员卡申请总数发给网站宣传联络人（c先森）； 负责统计猫网淘宝店其他拍品信息每周一次发货； 与医院联络人每月核对一次绝育优惠券使用情况，统计汇总并将结果发给网站宣传联络人 （c先森） ； 根据募捐专员指令制作定向募捐虚拟产品并上架、下架； ?及时到淘宝店发货定向募捐产品，每周更新一次捐款情况； 负责绝育优惠券板块的日常管理工作(每天)。 绝育优惠券信息统计员 每周六收到淘宝管理员发来的绝育优惠券表格后，按分院整理好数据、上传到流浪动物救助支持医院专版相应的医院帖子里，并将表格邮件发送给医院联络人、医院管理员和猫网管理员。 绝育优惠券信息统计员兼任流浪动物救助支持医院版主，负责版面维护工作。 医院联系人： 根据免费绝育指标申请帖的批复结果，将免费指标申请人实名、联系电话、申请的医院名称、时间、待绝育猫的性别和数量等信息发给医院，再通知申请人与医院联系，确定手术时间； 审查并确认免费绝育指标手术完成后的剪耳标照片，最终确认免费绝育手术是否生效； 根据医院管理员的指令，将实名会员提出的流浪猫治疗费用优惠申请通知到医院； 对于突发性免费绝育指标申请（例如猫友临时抓到猫要送院手术），应指导猫友联系医院管理人，由后者负责联系、安排绝育指标。 每周一次接到绝育优惠券信息统计员的绝育优惠券统计结果后，负责通知医院去流浪动物救助支持医院版查看新增优惠券申请结果； 定期统计当月免费绝育指标使用情况，并在救助基金版置顶帖中更新； 与医院管理员每月核对一次免费指标使用情况，统计汇总并将结果发给网站宣传联络人 （c先森） 负责绝育优惠券方面针对猫友的咨询工作； 医院联络人： 定期去相关医院与医生沟通，维持猫网与合作医院的关系； 接到医院管理员的通知后，跟进核实猫友有关流浪猫六折优惠的申请是否属实，并将结果反馈给医院管理员； 接到医院管理员的通知后，跟进核实猫友有关流浪猫治疗费用的报销或定向募捐申请是否属实，并将结果反馈给医院管理员； 对于合作医院和猫友之间在猫网与医院的合作项目上发生医患纠纷的情况，在接到医院管理员的通知后第一时间介入调查、独立完成调查报告并反馈给医院管理员。 网络宣传联络人： 将猫网网络推广所需要在微博、微信上发布的信息告知猫网微博、微信管理员； 对于猫网活动需要在微博、微信进行信息滚动发布的，应根据活动组织者的安排，跟进、提醒和督促微博、微信的及时发布； 每月底制作猫网月刊，并统计当月会员卡发放数量、绝育优惠券申请数量、流浪猫领养数量和免费指标申请数量等并发给猫网管理员。 财务专员： 基金版和版主会议室的各类报销申请通过后，根据基金管理员的指令开展报销工作，具体工作包括：1）用站内短信告知申请人背书、邮寄单据；2）收到单据后，从基金账户将报销款划到申请人的账户；3）跟帖注明“已报销，请查收”，然后锁帖；4）单据做成报销凭证，分年度装订成册，永久保存。 每月初从招商银行网上银行“个人银行大众版”下载上月交易纪录，在表中添加“交易对方”，根据实际发生的收支情况修改补充“交易备注”做成上月“基金流水账”。每月初从淘宝网的支付宝收支明细下载数据，在表中添加交易对方，根据实际发生的情况修改补充“交易备注”做成上个月“淘宝流水账”。然后将做好的基金和淘宝流水账上传到基金版的“历年基金公告文件”中。 每天注意关注基金版和版主会议室以便及时报销相关申请。 诱捕笼管理员 管理员要定期查看救助行动版的诱捕笼申请转贴： /club/thread