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门诊护理工作礼仪
资料收集及PPT制作：邵焕婷07 胡滢滢08
PPT演讲：李嘉泉09
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《门诊护理工作礼仪》
门诊护理工作礼仪
按照礼仪规范注重自己的仪表、表情、眼神、姿态和语言
为患者创造舒适的就医环境
热情接待，耐心解答
积极做好健康保健知识的宣传员
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《门诊护理工作礼仪》
注重自己的仪表、表情、眼神、姿态和语言
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《门诊护理工作礼仪》
舒适的就医环境
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《门诊护理工作礼仪》
舒适的就医环境
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《门诊护理工作礼仪》
热情接待，耐心解答
请问您哪里不舒服吗？我马上请医生过来，不用担心！
护士小姐她们很亲切体贴，她们的微笑好美啊！
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《门诊护理工作礼仪》
热情接待，耐心解答
小刘：护士，我什么时候可以出院啊？我的病情是不是很严重啊？我很担心。
护士：没事的，你不用担心，你的病不是很严重，但要留院观察一段时间，具体的出院时间，我等一下帮你问一下医生，看一下医生怎么安排，请你不用担心。
小刘：好的，谢谢你。
小刘：护士，我什么时候可以出院啊？我的病情是不是很严重啊？我很担心。
护士：这个啊，我也不太清楚啊，不知道喔！！！
场景1
场景2
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热情接待，耐心解答
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健康保健的宣传
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健康保健的宣传
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