情商管理培训范本.ppt

第一章 概论情商 第二章 认识你自己 第三章 操之在我 第四章 向目标迈进 第五章 解读他人的线索 第六章 携手并进 共创辉煌 目 录 感悟 体验 开放 内化 冥 想 祝各位 谢谢大家！ 成为情绪的主人！ 拥有智慧的人生！ 演讲完毕，谢谢观看！ 在美丽的海洋公园,人们都非常喜欢一个表演项目,就是看海豚高高地从水池中一跃而起,在半空中划出一道美丽的弧线.人们在惊讶于海豚的聪明、美丽的同时,也对训兽员如何让跟人并不能进行语言交流的海豚做到这一点,而产生深深的好奇. 原来训兽员在训练海豚时,他并不需要海豚有语言的沟通,他只需要一桶美味的小鱼和一只吹起来声音阅耳清脆的哨子.道具准备妥当后,训兽员并不急于训练海豚跳跃,而是静静地坐在水池边观察海豚在水中自由的嘻戏.只要他看见海豚在玩乐中下意识地做了一个跳跃的动作,他就马上吹响他的哨子,然后喂几只小鱼给海豚.刚开始,海豚并不知道训兽员为什么要吹哨子并给他“鱼仔”,但是每一次它一做跳跃的动作,就会听到哨子声并得到它喜欢的小鱼.重复的次数多了,聪明的海豚终于知道了原因.于是下意识的跳跃,从此就变成了有意识的跳跃.只要它一听到哨子声,它就会自然的跃出水面. 就这样,训兽员就用这样的方式训练海豚可以随着他的哨声表演出各种各样的新奇的、漂亮的动作. 听了这个故事,不知道你得到了什么启发?我们都希望我们的下属朋友员工孩子有杰出的表现,可我们经常是用批评、指责的方式来达到这个目的这种方式不但不能激发别人的杰出表现,反而还深深地伤害了我们最希望成功的人. 学学那个有智慧的训兽员吧.用充满爱心、鼓励、赞美的“鱼仔”让每个人感受成功、享受成长！ 在美丽的海洋公园,人们都非常喜欢一个表演项目,就是看海豚高高地从水池中一跃而起,在半空中划出一道美丽的弧线.人们在惊讶于海豚的聪明、美丽的同时,也对训兽员如何让跟人并不能进行语言交流的海豚做到这一点,而产生深深的好奇. 原来训兽员在训练海豚时,他并不需要海豚有语言的沟通,他只需要一桶美味的小鱼和一只吹起来声音阅耳清脆的哨子.道具准备妥当后,训兽员并不急于训练海豚跳跃,而是静静地坐在水池边观察海豚在水中自由的嘻戏.只要他看见海豚在玩乐中下意识地做了一个跳跃的动作,他就马上吹响他的哨子,然后喂几只小鱼给海豚.刚开始,海豚并不知道训兽员为什么要吹哨子并给他“鱼仔”,但是每一次它一做跳跃的动作,就会听到哨子声并得到它喜欢的小鱼.重复的次数多了,聪明的海豚终于知道了原因.于是下意识的跳跃,从此就变成了有意识的跳跃.只要它一听到哨子声,它就会自然的跃出水面. 就这样,训兽员就用这样的方式训练海豚可以随着他的哨声表演出各种各样的新奇的、漂亮的动作. 听了这个故事,不知道你得到了什么启发?我们都希望我们的下属朋友员工孩子有杰出的表现,可我们经常是用批评、指责的方式来达到这个目的这种方式不但不能激发别人的杰出表现,反而还深深地伤害了我们最希望成功的人. 学学那个有智慧的训兽员吧.用充满爱心、鼓励、赞美的“鱼仔”让每个人感受成功、享受成长！ * 个人 经济 精神 婚姻 家庭 身体健康 心理健康 社交 事业.工作 社会服务 休闲.娱乐 教育 第四章 向目标迈进——人生的平衡轮 人活着 不是要“斗气” 而是要“斗志” 不是要“争一时” 而是要“争千秋” 不是要“气盛” 而是要“气长” 第四章 向目标迈进 第四章 向目标迈进 如果在你心底拥有梦想的火焰,那么应该感谢上苍,你要么赶快行动,要么被他人将火焰吹灭。 敏锐观察力 沟通的三要素 眼睛的移动 第五章 解读他人的线索 沟通的三要素 肢体语言 7% 语气；音调 文字内容 38% 55% 第五章 解读他人的线索 语言沟通的漏斗原理 你想要说的是100%; 你表达出的有80%; 听众能接收到60%; 听众理解的有40%; 听众记住的20%; 第五章 解读他人的线索 沟通的效果 视(75%),肢体语言、表情. 听(13%),声调、语气、内容. 触(6%),温度、冷、热、柔、钢. 嗅(3%),气味;香、臭. 味(3%),咸、淡、苦、甜. 第五章 解读他人的线索 眼睛的移动 眼睛是心灵的窗户. 人的眼睛会说话.当我们思考时,眼睛会不刻意地随我们的思绪而不停移动. 据统计95%以上的人都有同样的眼球转动模式. 第五章 解读他人的线索 视觉型的人:眼睛向上望听觉型的人:眼睛向下望 Vc =图像构想 VR =图像忆想 Ac =听觉