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建立用户画像的标签体系 王建军 前一篇粗略的介绍了建立用户画像的过程， 连载二更进一步，以时尚杂志全媒体 为业务原型，把抽象的文字描述实例化，从战略目的分析、如何建立用户画像体 系、怎么对标签进行分类分层级三个不同角度来说说用户画像建立的过程。 梳理 标签体系是实现用户画像过程中最基础、也是最核心的工作，后续的建模、数据 仓库搭建都会依赖于标签体系。 业务原型介绍 女性时尚杂志媒体，有以下业务线 A杂志月刊，杂志可在线订阅 A网站：时尚资讯、时尚商品库品牌库*试用平台 APP：时尚资讯、试用平台 ?微信订阅号 业务 ?杂志订阅数据 ? IT阅用户佶息、订阅信息 ?实体数据 ?用户信息*懂讯立章、商品信息.品牌信恵*试用品信息 肾用户数据 ?网站和AP砌问口屯*收藏文章、收藏商品*用过商骷、商品再欢指救，中请试用记录 可以获取到的数据分两类，一类是业务系统数据，一类是用户访问网站、 APP 产生的行为数据。 用户画像战略解读 样酣用户* 提高營权 * 3 不同的企业做用户画像有不同的战略目的，广告公司做用户画像是为精准广告服 务，电商做用户画像是为用户购买更多商品，内容平台做用户画像是推荐用户更 感兴趣的内容提升流量再变现。 用户画像体系 第二傘：口签隔也滋理第―?鳞；业等肚袱划分 第二傘：口签隔也滋理 第―?鳞；业等肚袱划分 战略理清楚后，首先要画出描述用户画像的框架，建立用户画像体系框架的目的 是进一步明确用户画像的用途、把标签限定在合理的范围内。具体要结合战略目 标、数据情况、应用场景来规划标签系统，选取和战略目标一致的标签维度，把 标签按照应用场景进行分门别类。同时注意聚焦和收敛，不要把没用标签装进来, 以降低系统的复杂性，避免无用信息干扰分析过程。 标签分类和层级 按盟实际业务需求、场忌划井分養主题.标签料度 人口属性用户甘类j 當血住址1 单加*址 ?盟户场旺应 ?用户蟹晌土J 人口属性 用户甘类 j 當血住址 1 单加*址 ?盟户场旺应 ?用户蟹晌土 J ?即許辭駁 ?文代?rt ?觸掘■力寻41 ?月收A 商业耳性 *（!檢當用天■冋式 ?區典品馨 一皱品# 上 b*K* ?订 KftiA it nt产品 15-24. 2?封 ?.杞“ *知 北 MMIFII1W 北當爵淀新中背 户活跌用户軒用户 11 ■看’追聲君.MB 丙圻卜SOki. 90坍 粕需 Htl. U?. flh权fi 5K-1QK，WIC-ZQK, WK* Dicr Bufberrv At.支时宝.信增卡 奧岌沪扯?雲池.嫌体 鼻白.@tte.軌粗 Dtor H#rwi E|mp ? MiuMiv 7-91 10-11. 12-13 磚口 卜，S-lOtJt nt 恬 if hl. ?WiTW 年iT, WiT 用户画像体系和标签分类从两个不同角度来梳理标签，用户画像体系偏战略和应 用，标签分类偏管理和技术实现侧。 把标签分成不同的层级和类别，一是方便管理数千个标签，让散乱的标签体系化； 二是维度并不孤立，标签之间互有关联；三可以为标签建模提供标签子集， 例如 计算美妆总体偏好度，主要使用美妆分类的标签集合。 梳理某类别的子分类时，尽可能的遵循 MECE原则（相互独立、完全穷尽），尤 其是一些有关用户分类的，要能覆盖所有用户，但又不交叉。比如：用户活跃度 的划分为核心用户、活跃用户、新用户、老用户、流失用户，用户消费能力分为 超强、强、中、弱，这样按照给定的规则每个用户都有分到不同的组里。 标签分类和层级 原始数据JUPWM牺出订阖酷产访问品厲事实标签人口厲性订闽方成已试用产描型签-園? 模标-预标获取计炜划分 原始数据 JUPWM牺出订阖酷 产 访问品厲 事实标签 人口厲性 订闽方成 已试用产描 型签-園? 模标-预标 获取计炜划分 标签还可以按照处理过程、标签获取的万式进行划分，分为事实标签、模型标签、 预测标签。不同类别的处理方式不一样。 事实标签：直接从原始数据中提取，例如性别、年龄、住址、上网时段等等 模型标签：需要建立模型进行计算，例如美妆总体偏好度 预测标签：通过预测算法挖掘，例如试用了某产品后是否想买正品 但是有些事实标签，如果用户没有填写的话，就需要建立模型来预测。例如数据 库中的年龄字段为空，建立依据用户行为来建立特征工程，然后做预测。 参考文档 《如何构建用户画像》 《你确定你真的懂用户画像？》 枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯