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资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 [ 中级 ] 中级经济师工商管理学习笔记第一章 第一节 企业战略概述 一、 企业战略的特征与战略管理方法 ( 一 ) 企业战略的特征与层次 企业战略定义 : 是指企业在市场经济竞争激烈的环境中 , 在总结历史经验 , 调查现状 , 预测未来的基础上 , 为谋求生存和发展而作出的企业长远性、 全局性的谋划。 1、 企业战略的特征 全局性与复杂性 : 企业战略根据总体发展的需要制定 , 追求整体效果 ; 全局是由若干局部组成 , 战略的制定、 实施和评价是个复杂的系统工程。 稳定性与动态性 : 企业战略的着眼点是未来 , 需要考虑长远的利用 ; 如果环境发生了变化 , 企业战略要做出修改。 收益性与风险性 : 企业战略能够带来显性或隐性的收益 ; 环境的动态性增强 , 不确定性因素增多 , 战略的实施具有风险性。 2、 企业战略的层次 ( 常考点 ) 企业总体战略 : 以企业整体为研究对象 , 研究整个企业的生存和发展的基本问题。 例如 : 多元化总战略 , 某企业有家电行业 , 房地产行业 , 食品行业等 (2) 企业业务战略 , 竞争战略或事业部战略 : 以企业某个特定 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 的经营单位为研究对象 , 研究企业某个特定的经营单位的战略计 划。例如 : 宝洁公司有海飞丝事业部 , 飘柔事业部 , 潘婷事业部。 企业职能战略 : 在特定的企业的职能部门领域内制定的或 实施的战略。例如 : 人力资源管理部门 , 市场营销部门 , 财务部门 , 售后服务部门。 真题 : 企业战略分若干层次 , 具体由 ( ABD)组成。 A、 企业总体战略 B、 企业业务战略 C、 企业发展战略 D、 企业职能战略 E、 企业产品战略 真题 : 某食品生产企业决定进军家电业 , 该企业的这项战略 属于 (D) 。 A、 企业业务战略 B、 企业职能战略 C、 企业竞争战略 D、 企业总体战略 真题 : 某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地 , 加大儿童牙膏的投资和研发力度 , 不断开拓儿童牙膏市场。 从企业战略层次分析 , 该企业的此项战略属于 ( ) 。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 A、 企业总体战略 B、 企业业务战略 C、 企业营销战略 D、 企业职能战略 参考答案 : B 解析 : 考场企业战略的层次 , 总体层次 , 业务层次和职能层次。本题为应用型的题目 , 根据题意 , 儿童市场应该属于企业的业务层次 , 因此选择业务战略。 ( 二 ) 企业战略管理内涵 1、 定义 : 指企业战略的分析与制定 , 评价与选择以及实施与控制 , 使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 2、 基本任务 : 实现特定阶段的战略目标 3、 最高任务 : 实现企业的使命 二、 企业战略的制定 ( 新增内容 ) ( 一 ) 确定企业愿景、 使命与战略目标 1、 企业愿景定义 : 是由企业内部成员所制定 , 借由团队讨论 , 获得企业一致共识 , 形成的大家愿意全力以赴的未来方向。 ———” 我是谁 ?” 企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。 华为公司企业愿景 : 丰富人们的沟通和生活 2、 企业使命定义 : 企业的根本性质与存在理由。 ———”企 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 业的任务是什么 ?” 企业使命的定位包括三个方面 : (1) 企业生存目的的定位 ;(2) 企业经营哲学的定位 ;(3) 华为公司企业使命 : 争力的通信解决方案和服务3、 企业战略目标定义预期达到的理想成果。例如  企业形象的定位 聚焦客户关注的挑战和压力 , 提供有竞 , 持续为客户创造最大价值 : 指企业在一定时期内沿其经营方向所 , 用某一个具体数字 ( 相对数或是绝对 数) 来表示。 某某公司的销售额要到达多少个亿 , 或者要在世界市场份额 中占有的份额达到百分值多少。 真题 : 企业愿景主要包括 ( ) 。 A、 核心信仰和未来前景 B、 核心信仰和企业哲学 C、 企业哲学和企业定位 D、 未来前景和企业定位 参考答案 : A 解析 : 考察企业愿景的组成部分。 ( 二 ) 准备战略方案 在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后 , 企业管理 者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划 , 即实现 战略目标的详细行动计划。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 ( 三 ) 评价和选择战略方案 决策者经过对制定的几种方案进行评价和比较后 , 从中选择 一个比较满意的战略方案。 三、 企业战略的实施 ( 一 ) 实施