“贵人鱼牌”欺诈消费者竹鲛冒充蓝点马鲛鱼.docx

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贵人鱼牌”欺诈消费者#160; 竹鲛冒充蓝点马鲛鱼 [核心提示 ] 明明是竹鲛鱼,外包装上却标称产品为“蓝点 大马鲛鱼”,两种不同品种的马鲛鱼, 其价格相差一倍。 文昌 质量技术监督局批复称,蓝点大马鲛鱼俗名为竹鲛,符合国 家规定。而海南省水产研究所权威专家指出:“蓝点大马鲛” 和“竹鲛”是两个不同的品种,并不能混为一谈, 因此,“竹鲛 肯定不能称为“蓝点马鲛鱼”。那么,到底是谁对谁错呢? 我买的是蓝点马鲛鱼,而海南新航标海洋渔业有限公司海口 美兰贵人鱼水产品店却以竹鲛冒充蓝点马鲛鱼卖给我,这不 是欺诈消费者吗?”海口市的小钟向中国企业新闻网海南频 道如是反映。包装上写着蓝点大马鲛鱼,其实里面只是竹鲛 投诉:商家以竹鲛冒充蓝点马鲛鱼 据小钟介绍,他于 2 月 17 日在海口美兰贵人鱼水产品店购 买了 3 箱蓝点大马鲛鱼,共 1860 元。回家后,小钟的朋友 打开一看, “这不是蓝点大马鲛鱼呀, 应该是竹鲛。 ”朋友说, 蓝点大马鲛鱼的体形为纺锤形,可是包装袋里的大马鲛鱼从 外观看是椭圆型的, “竹鲛和蓝点大马鲛鱼在市场上的销价相 差一倍,你被贵人鱼水产品店骗了。” 2 月 21 日下午,小钟带着 3 箱马鲛鱼去找海口美兰贵人鱼 水产品店讨说法, “你们为什么要以竹鲛冒充蓝点马鲛鱼卖给 我?”小钟要求贵人鱼水产品店给他退货并赔偿。 以次冲好的贵人鱼专卖店 贵人鱼:蓝点马鲛鱼的俗称就是竹鲛 据了解,贵人鱼牌马鲛鱼由海南新航标海洋渔业有限公司 贵人鱼水产品店。 生产,该公司在海口开两家专卖店,其中家就是海口美兰 生产,该公司在海口开两家专卖店,其中 家就是海口美兰 对于小钟提出的退货和赔偿,贵人鱼水产品店陈明安经理则 这样解释: “我的包装袋确实写着蓝点大马鲛鱼, 里面的马鲛 鱼也确是蓝点大马鲛鱼,蓝点大马鲛鱼在海南的俗称就是竹 鲛。” 文昌质量技术监督局关于蓝点大马鲛鱼标签标注问题的批 复文件 说着,陈经理拿出一份由文昌质量技术监督局关于蓝点大马 鲛鱼标签标注问题的批复文件,具体内容是:蓝点大马鲛, 俗名竹鲛,你公司生产的蓝点大马鲛产品,产品名称鱼标注 与实物相符,符合国家规定。落款日期是今年1 与实物相符,符合国家规定。落款日期是今年 1 月 23 日。 我不看你这些东西, 你违反诚实信用原则, 以低价的竹鲛冒 充高价的蓝点大马鲛鱼卖给我, 现在还想蒙我?”小钟向海南 省工商局 12315 投诉。 大英工商所执法人员在现场 工商:建议消费者拿实物去作鉴定 大英工商所工作人员在调解 随后,海口市大英工商所一工作人员赶到现场进行调解。消 费者小钟认为商家以次冲好, 欺骗了他, 应该向他赔礼道歉, 并给予退货和赔偿。陈经理表示同意退货,但不愿意赔偿。 由于双方分歧较大,调解失败。 大英工商所工作人员表示,贵人鱼水产品店有合法的营业执 照等证件,又持有文昌质量技术监督局的批复文件,所以工 商部门也很难做出处理意见,建议双方拿马鲛鱼实物去有关 权威检测机构做鉴定,如果鉴定结果能推翻文昌质量技术监 督局的批复文件,工商部门一定会按照有关规定进行处理。 无独有偶,跟小钟一样,海口的林某对贵人鱼牌马鲛鱼标称 蓝点大马鲛”的做法也提出了质疑。 1 月 21 日,林某在陈明 安经营的另一家海口龙华贵人鱼水产品分店购买了 20 箱蓝 点大马鲛,共 11560 元。结果回来食用时发现购买的“蓝点 大马鲛鱼”只是竹鲛。 陈明安接受金盘工商所工商执法人员调解时承认,卖给林某 的鱼确实是竹鲛,但产品包装上标称产品为 蓝点大马鲛”是行业叫法,不存在欺诈行为,所以只能退款 不能赔。 据了解,经过工商工作人员协调失败后,林某已决定向法院 起诉商家,要求商家给个说法并退一赔一。 专家:竹鲛是竹鲛,而不是蓝点马鲛鱼 2月 22 日上午,小钟拿着购买的 3箱马鲛鱼来到海南省水 产研究所,请该所陈积明总工程师帮他辨别到底这些马鲛鱼 是不是蓝点马鲛鱼? 陈积明总工程:这些鱼不具备蓝点马鲛鱼的特征 海南省水产研究所总工程师陈积明查阅了一些文献资料后, 拆开马鮫鱼的包装袋,仔细地看了几遍,然后告诉在场的几 家媒体记者:“从这些切片的鱼的外观上看,,蓝点马鮫鱼 家媒体记者:“从这些切片的鱼的外观上看, ,蓝点马鮫鱼 的肉质颜色是白的,而这些鱼的肉质颜色则不同;二,蓝点 马鮫鱼呈纺锤形,而这些鱼则太肥大;三,蓝点马鮫鱼的鱼 皮颜色是白色的,而这些鱼则是灰黑色的; 从这三点来判断, 显然不具备蓝点马鮫鱼的特征。” 陈积明总工程还说,蓝点马鮫鱼不是竹鮫,蓝点马鮫鱼和竹 鮫是两种不同的马鮫鱼品种, 它们的区别在于:“蓝点马鮫鱼” 身形比“竹鮫”扁小,且通体鲜亮,蓝点马鮫鱼身上布满蓝色 斑点,而竹鮫身上则没有蓝色斑点,只有象竹子一样的条纹 特征。 区别:前面带蓝点是蓝点马鮫鱼,后面带

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