医院工会加强职工心理健康教育的重要性及对策建议思考.docxVIP

医院工会加强职工心理健康教育的 重要性及对策建议思考 医院工会是维护医院职工群众合法权益的重要组织，面对新形势下医院职工出现的情绪波动大、疲劳过度、精神高度紧张等降低职工幸福感的问题，医院工会以医院职工的利益为根本出发点，积极改变工作方式，提升服务水平，履行医院工会工作职能，通过有效措施提升医院职工的幸福感。 心理健康水平可以将医院职工队伍综合素质如实反映出来，通过加强心理健康教育，能够提升医院职工队伍的战斗力，改善劳动关系，为医院发展创造有利条件。近年来人们在医药卫生需求上不断提高，医疗期望值也越来越高，导致医患关系变得非常紧张，因为疲劳与压力的影响，所以医院很多职工心理健康水平不高。对此医院工会要定期开展对职工的心理健康教育，帮助职工消除心理压力，提高其心理健康水平，促进医院的稳定长远发展。 一、医院工会加强职工心理健康教育的必要性 当前医院职工心理健康教育的重要性日益凸显，根据相关研究资料可知，大多数医院职工心理状况不容乐观，反映在人际关系脆弱、敏感、精神抑郁以及存在焦虑等症状上。医院要建设职工心理咨询中心，让职工接受心理服务与心理保健，保证其保持健康的心理状态。医院职工主要面对广大患者，工作对象是人，尤其是大部分患者在生理或心理上患有各类疾病，由于工作性质非常特殊，若是职工缺乏过硬的心理素质与健全的人格，将不利于医疗工作的顺利开展。 二、医院职工心理健康问题成因分析 （一）工作倦怠因素 医院职工容易出现工作倦怠，表现在身体、情绪及心理上就是出现疲惫与厌倦的状态。职工出现倦怠后，在面对工作时缺乏足够的激情，不清楚自己工作岗位的真正意义，情绪上变得非常悲观、消极与沮丧。这样很多医院职工变得不再积极工作，经常发生旷工缺勤、玩忽职守等问题，严重影响了工作效率，且负面情绪会在医院内部蔓延，形成了压抑、沉闷的工作氛围，不利于医院各项工作的顺利进行。具体来说，引起医院职工工作倦怠的原因如下：第一，紧张的医患关系，高风险高强度的职业压力，长时间加班造成休息时间少，与家人团聚时间少。第二，工作中无法获得成就感，不清楚岗位的价值与意义。第三，工作形式过于单一，非常枯燥与乏味，长时间固定不变。第四，职工发展空间小，晋升渠道窄，普遍缺少工作热情。 （二）人际关系因素 在医院职工开展医疗活动的过程中，需要具备良好的人际关系，若是人际关系未处理好，将引发各种矛盾、出现各种问题。对医院职工来说，主要包括与患者之间的人际关系沟通、同事之间的人际关系沟通、上下级之间的人际关系沟通。医院职工在性格特点、思维方式以及沟通能力方面存在较大差异，如很多职工性格外向，善于與人沟通交流，但是也有的职工性格内向，腼腆不善于交流。其实大多数职工也希望保持良好人际关系，然而在医疗工作中容易面对很多问题，对工作秩序与效率带来了不利影响，甚至容易导致职工不健康的心理。 （三）家庭因素 常言道：家家有本难念的经。家庭关系是否温馨和谐，关系着良好生活氛围的营造，良好的家庭环境能够让人产生愉快的心理，保持乐观、积极的生活态度，从而达到缓解医院职工生活与工作压力的目的。若是家庭关系过于恶劣，或者是受到升学教育、生病住院、恋爱婚姻、赡养老人等因素的影响，并引起家庭关系紧张的情况，将为医院职工的情绪与思想带来不利影响，增加了职工的心理压力，进而影响到他们的工作。长此以往，职工的心理将面临巨大的打击，容易出现各种各样的心理健康问题。 三、医院工会加强职工心理健康教育的策略 （一）加强职工心理健康教育 医院工会应该提倡和谐理念，培育和谐精神，指导职工通过和谐的方法与思维方式认识问题的本质，从而有效处理问题，保持宽容、客观以及豁达的精神。通过心理健康教育，医院职工才能保持自尊自信，形成健康向上的心态，用开阔的胸怀看待周围事物。医院工会要引导职工处理好人际关系，培养职工合理竞争、共同发展的精神，并通过开展一系列职工喜闻乐见的文体活动来丰富职工的文化生活，解决他们精神文化上的需求，将陶冶情操、愉悦身心等作用体现出来。医院工会要为职工创造健康、丰富的文化生活，对其情感与心理进行调整，消除职工的失落感和孤独感，始终维持愉快的精神。以工会“大学校”为载体，每年开展职工心理健康知识专题讲座，促进职工心理健康。 （二）关注职工多方面感受与需求 医院职工应该将解决思想问题与实际问题相结合，结合职工最关注的实际问题，通过科学合理的引导，解决职工存在的心理失衡与失调的现象，帮助职工在心理上达到和谐。医院职工在感受与需求上有着多层次和多方面的特点，不仅存在物质需求，也涉及文化需求与政治需求等，医院工会既要满足职工的安全感，也要增强其成就感与自豪感。尤其是医院职工生存需求得到满足后，就更加关注自我发展与自我价值的实现。对此医院工会需要考虑职工自身成长和发展的需求，根据其理想、信念以及情感，提供更好的工作环境与条件