消费者我们享有上帝的权利教学PPT课件.ppt

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* * * * 小品中店老板的做法侵害了消费者的什么权利? 双丰局一中 赵艳华 在生活中,除了买小食品、服装外,你还知道哪 些消费? 购买商品 去理发店洗发 享受服务 去公园游玩 消费者的含义 当我们购买商品或享受服务时,我们便成了消费者。 1、我们都是消费者 生产可乐 批发 零售 购买并消费 干杯! 保护消费者权益的意义 (P89) 1.有利于促进生产发展; 2.有利于社会再生产的顺利进行;3.有利于维护社会的正常秩序; 4.有利于让消费者过上更美好的 生活。 顾客真的是“上帝”吗? 头大,嘴小,浮肿,低烧。鲜花般娇嫩的幼小生命,刚来到世间几个月就枯萎、凋谢,罪魁祸首竟是本应为他们提供充足“养料”的奶粉。 享有权利的上帝 权 利 知情权 自主选择权 公平交易权 安全权 监督权 依法求偿权 结社权 人格尊严权 获得教育权 安全权 消费者购买的商品、接受服务,不能危害生命和财产安全 知情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 自主选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者;有权自主选择商品品种或服务方式;决定购买或不购买;有权进行比较、鉴别和挑选。 公平交易权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 你怎样看待这样的“上帝”? 如此“上帝” 现代“孔乙己” 是撕,不是偷! 新华书店 *

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