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大数据对现代企业运营模式的影响 作者简介：练炜铿（ 1993- ），男，广东肇庆人，华南 师范大学经济与管理学院学生，本科学历。 摘 要：在云计算、移动互联网的推动下，大数据成为 又一项重大技术变革。无论是学术界、企业界还是政府都受 到其影响。大数据下的企业经营环境发生了巨大改变，影响 了企业的财务管理、市场营销以及人力资源管理等部门。大 数据的出现也对传统的企业运营模式带来创新活力。在此分 析基础上，系统阐述大数据对现代企业运营模式的影响。 关键词：大数据；现代企业；运营模式 1.大数据技术环境的概况 大数据的概念 目前对于“大数据”来说并没有一个明确的定义。咨询 公司麦肯锡公司定义大数据为无法在一定时间内用传统数 据库软件工具对其内容进行采集、存储、管理和分析的数据 集合。陶雪娇、胡晓峰和刘洋（ 2013）认为，大数据由海量 交易数据、海量交互数据和海量数据处理三大主要的技术趋 势汇聚而成。 大数据的特征 在日新月异的社会，各个企业对大数据都有着不同的解 读。严霄凤和张德馨（2013）认为，大数据有着“4V”特征， 即 Volume ， Variety ， Velocity 和 Value。 Volume 是指数据完 整性。大数据的出现，使得数据得以以原始状态保存下来。 Variety 意味着要在海量的数据间发现其内在关联， 把看似无 以理解为更快地满足实时性需求，通过人与人、人与机器的 交流互动，降低信息传递的延迟性，以近乎实时的方式呈献 给用户。 Value 的意思是指大数据的价值密度低。大数据时 代的任务就是要在海量数据中利用云计算等技术，提取出有 价值的信息，最终促成正确的行动。 用的信息转变为有效的，从而做出正确的决策。Velocity 用的信息转变为有效的，从而做出正确的决策。 Velocity 可 2.大数据对现代企业运营模式的影响 2.1 企业运营模式概念 工商管理学认为企业运营模式最基本、最主要的职能是 财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企 业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过 程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进 行统筹管理，这种管理就是运营模式。 为此，笔者在上述职能基础上，分别讲述大数据环境下 对现代企业的影响及其应对。 大数据与财务会计 2.2.1 大数据对财务会计的影响 1 ）会计信息多样化。大数据时代下，以结构化数据 为主的财务报告已难以满足信息使用者的要求，非结构化数 据对于信息使用者来说显得尤为重要。 2）货币计量多元化。大数据的出现可能会使会计的 计量单位更加多元化，不再局限于“元”，而是增加时间、 计量单位更加多元化，不再局限于“元” ，而是增加时间、 数量等计量单位。 3）财务报告范畴扩大化。在大数据时代，由于创新 了价值评估模式，原来不能量化或者难以量化的经济资源， 如人力资源，将变得更易获取。 财务会计对大数据的应对 1）增加对非结构化数据的利用。在传统结构化数据 基础上，企业应该把非结构化数据纳入财务报告中，同时可 基础上，企业应该把非结构化数据纳入财务报告 中，同时可 尝试研究开发非结构化数据信息管理系统，将非结构化数据 转化为信息使用者更易理解、更多利用的有效信息。 2）提高会计信息的安全性。 程平、周欢和杨周南 （2013） 认为，需要建立与企业自身发展相适应的会计信息安全评估 机制与管理系统，定期对企业内部的会计信息进行安全程度 的评估。同时，确保信息管理系统与企业内部控制制度相结 合。 3）实现核算型财务向价值提升型财务体系转变。袁 振兴、张青娜、张晓琳、张晓雪（ 2014）指出，实现这一转 振兴、 变需要从客户与业务、战略和运营三个不同方面作出努力， 推动企业内部信息高度整合，实现会计由“核算型”向“价 值提升型”转变。 大数据与技术 大数据时代下，现代企业所需的技术主要有以下三种。 第一是标准化的业务技能。这里的业务技能不是指提高业绩 的能力，而是指将业务过程标准化以及记录输入需要的信息 等能力，一般是求合计、平均值和标准差等简单的统计学知 识。第二种是模式化的数学技能，是指通过分析数据研究出 业务的规律性，形成企业的“模式化”技术。最后一种则是 IT 技术。通过 IT 技术手段来保存需要分析的数据，把数据 技术解答公式的能力将越来越重要。 库中涉及到的项目与实际业务术语相结合。今后，通过IT 库中涉及到的项目与实际业务术语相结合。今后，通过 IT 大数据与市场营销 大数据对市场营销的影响主要体现在以下方面：首先是 更快更低成本的数据采集。大数据时代，通过实时监测或者 追踪消费者在互联网上产生的海量行为数据，整个过程不仅 快，而且成本几乎为零。其次是更精细的人群细分。借助大 数据技术，营销者可以无限的接近、近乎