调研报告格式范文大学生调研报告的范文.pdfVIP

调研报告格式范文|大学生调研报告的范文 范文 1 一、大学生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语， 在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听 到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍 楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿 尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生， 他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有 什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价 格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富 程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外， 网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站 信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、 求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在 显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一 件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送 满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大 学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调研方案与结果 (一)调研方案 1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生 购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研 究。 3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。 (二)调研结果 1、大学生网络购物的各特征分析 1)大学生网络购物的性别特征 经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的 频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生， 这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。 2)大学生网络购物的年龄特征 现今，大学生的年龄一般集中在 18~24 岁的范围内，而 18~22 岁居 多。经过对大学生网络购物的调研，我们可以看出，大三、大四的学 生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样 要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定 的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 3)大学生网络购物的支付力特征 大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的 消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中 于 400~800 之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在 必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。 2、大学生网络购物的原因分析 1)不尝试网络购物的原因 调研显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因 并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网 站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。 而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会 的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。 2)进行网络购物的原因 通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的 原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选 择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约 成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。 3、大学生对购物网站的选择 1)获知渠道 从调研结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友 介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学 校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消 费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友 的影响下，很容易出现从众的行为。 2)选择原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有 着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比 较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、 易趣网。 4、大学生网络购物的购买行为特征 1)购买的商品类型或服务类型 从调研结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋 帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中 心的调研，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像 制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学