人力资源管理师HR法务实训劳动争议处理：争议协商.docVIP

HR法务实训 劳动争议不可怕应对有技巧第二节 有争议？先协商 目录 劳动争议不可怕，应对有技巧 初识劳动争议 有争议？先协商 求和谐？找调解 去仲裁？教你几招应对技巧 要诉讼？HR必备锦囊妙计 10大劳动争议经典案例赏析 案例 今年五一，某公司因急于赶业务客户的订单任务，遂安排质检班的15位员工在“五一”这天加班一天。节后，公司又安排这些员工补休了一天。6月初发工资时，这15位员工均没有领到加班工资，于是，大家随即一起向公司领导提出质疑。公司称：五一节加班是由于订单任务马上到了交货期，是公司生产工作的需要，而且后来公司也安排了补休，所以拒绝再发加班工资。 思考： 试分析该案例。 案例分析 发生劳动争议，应先进行协商 关于协商 协商和解即劳动争议双方当事人经充分自主协商，自愿就争议事实及处理结果达成和解的做法。 协商和解是解决劳动争议的最佳方式。 通过协商，有利于双方当事人互相理解，消除矛盾，对争议的内容处理达成一致。 为啥主张有争议，先协商 对劳动关系双方来说，协商和解能有效缩短争议处理的时间，节约大量的时间成本。 对于用人单位来说，可将负面影响降到最低。 协商解决劳动争议的原则 谁参与协商？ 1.劳动者与用人单位协商。 2.劳动者通过工会或者第三方与用人单位协商。 法条链接： 《劳动争议调解仲裁法》第4条：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。 劳动争议协商的步骤 劳动争议的协商解决是处理劳动争议的一个独立程序。 从诉讼和仲裁法学的视角考察争议或纠纷的协商解决是指权利的自力救济方式。 协商的具体步骤是： 1．发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。 2．劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商。 工会也可以主动参与劳动争议的协商处理，维护劳动者合法权益。 劳动者可以委托其他组织或者个人作为其代表进行协商。 3.一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。5日内不做出回应的，视为不愿协商。 协商的期限由当事人书面约定，在约定的期限内没有达成一致的，视为协商不成。当事人可以书面约定延长期限。 4．协商达成一致，应当签订书面和解协议。 和解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。 经劳动争议仲裁庭审查，和解协议程序和内容合法有效的，仲裁庭可以将其作为证据使用。 5．发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后，一方当事人在约定的期限内不履行和解协议的，可以依法向调解委员会或者乡镇、街道劳动就业社会保障服务所（中心）等其他依法设立的调解组织申请调解，也可以依法向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。 练习 请根据本节所学内容，简述劳动争议协商的步骤。 课程小结 关于协商 为啥主张有争议先协商 协商解决劳动争议的原则 谁参与协商？ 劳动争议协商的步骤