市场营销学的定义与发展史.pptxVIP

市场营销学;第一章 概 论第一节 市场营销学的定义与发展历史一、市场营销学;二、历史沿革;第二节 企业经营观念的演变;三、市场营销观念; 2、创造需求：把潜在需求变为现实需求 3、不仅赢得消费者，而且留住消费者－－关系营销（1）提供个性化产品与服务使消费者非常满意（2）善待每一个顾客 （3）关系经理制度;推销观念与市场营销观念比较;第二章 营销调研第一节 概 说 ;二、营销调研的时机;三、营销调研的内容;（二）市场容量及发展趋势 （三）消费实态与关注点;第二节 消费者市场分析;第三节 产业市场分析;第四节 调研方法;（一）分类 （二）问卷设计 1、问题类型 －－是非式问题 －－程度测量题 －－多项选择题 －－开放式问题;2、用语;3、排列;第三章 市场细分与目标市场选择 第一节 市场细分;二、市场细分的作用;三、市场细分的步骤;四、几种典型的市场细分;;－－老年市场分析;2、性别因素;第二节　目标市场的选择;二、差异营销;三、集中营销;第三节　市场定位;二、产品市场定位策略;（二）从消费导向看; 第四章 产品策略  第一节 产品发展策略;第二节 品牌策略;二、品牌功能;三、品牌策略;（二）品牌统分策略;（三）更换与恢复品牌;第五章 促销策略　第一节　广　　告;二、广告发展的现状、作用与问题;（三）问题;三、广告决策;（二）广告预算;四、广告设计与创意;（二）广告创意与表现形式;第二节　公共关系; 公关几个要点：;二、公关方式;第三节　人员推销;二、推销人员的素质;第六章　定价策略第一节　　定价步骤;第二节　定价策略;二、新产品定价;三、组合定价;谢谢大家！;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:44:2723:44:2723:442/17/2021 11:44:27 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2123:44:2723:44Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:44:2723:44:2723:44Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2123:44:2723:44:27February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111:44:27 下午23:44:272月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2111:44 下午2月-2123:44February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 23:44:2723:44:2717 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:44:27 下午11:44 下午23:44:272月-21