师生沟通培训课件.pptxVIP

小小请求，与您共勉; 　 　;我们一起分享：; 随 爱 潜 入 心 ;今天,与您分享师生沟通关系的12345;您看到了什么？;一个核心：教师把学生看成真正意义上的“人”; 这些是你的口头禅吗？;两个关键：心口合一;三点障碍：;四种理念:;活动体验; 五个技巧：;?.全神贯注的听 ◆ 视线：注视对方额头部位，如要直视眼睛，一般是3秒内 ◆ 身体姿势：上身梢向前倾，不要翘二郎腿或双手交叉抱在胸前 ◆ 距离：视谈话双方关系而定，自然为宜，一般为1米左右 ◆ 体态语：保持微笑，适当运用点头或者鼓励的手势 ?.察言观色的听 ◆ 理解概括：进行归纳提炼，听出“弦外之音” ◆ 推敲比较：观点不同时，不要轻易表态或作出绝对判断 ◆ 准确表达：考虑对方怎样接受自己的观点;?.有来有往的听; 2、表达——“婆心”未必要”苦口”;③.含蓄——从说话方式到表达内容都不十分明确、 清晰的表露，能体现教师的修养和对学生的尊重 ④.模糊——将信息“模糊化”，不明确地表达任何 看法，能避开敏感问题，了解事情真相，从而做 出正确的决定 ⑤.反语——将真实意图和口语表达对调，既能使学 生易于接受，又能提高说话尤其是批评的效果 ⑥.沉默——能集中交谈的注意力，给对方施加说话 的压力，有时也是有效的批评方式 ;3、体态语——此时“察颜”胜有声;③.判断认真思考的程度 ◆ 用手托住脸颊 ◆ 身体前倾，微眨眼睛 ◆ 用大拇指和食指抓抚下巴 ◆ 吮吸指头、撕咬铅笔 ④.捕捉接受合作的信息 ◆ 身体姿势很放松 ◆ 与老师的距离更接近 ◆ 声调变高、声音变大 ;4、批评——“坏话”也要好好说;②.对事不对人原则 ◆ 只针对导致批评的这件事，不要扩大化 ◆ 避免对学生的人格侮辱 ③.进退有度原则 ◆ “给学生台阶下”，留有回旋余地 ◆ “该歇手时就歇手”，尤其对性格脆弱的学生;④.个别化处理原则 以为“批评了一个，教育了全体”，实际上是“一人受训，全班不欢”。——降低教师威信，引起学生反感 ⑤.因人而异原则 ◆ 胆汁质：冷处理后回马枪法、逐步推进法 ◆ 多血质：频繁提醒法、深刻印象轰击法 ◆ 粘液质：耐心说服法、逼上良山紧盯法 ◆ 抑郁质：暗示法、和风细雨谈话法;;D、请对方给出解释：开放式的积极询问 “你自己觉得呢？” “是这样子的吗？” E、请对方建??如何加以改进：鼓励型、建议型、帮扶型 “你说说应该怎样避免再犯？” “你认为老师该怎样帮助你？” “如果老师这样帮你改进，你觉得如何？” F、总结对方承诺的行动：再次重复、严肃明确 “你的意思是……” “我相信你以后一定会……” “老师希望你为今天所说的话负责……”;5、表扬——“高帽子”里有门道 ;④. 不能太廉价或过度原则 降低“含金量”，引起学生对教师真心的怀疑和逆反心理 ⑤. 表扬重点是行为而不是人格原则 避免使学生认为自身的价值必须依附在他人给予的评价上，从而影响心理健康 ⑥.不随便比较学生原则 让学生明白每个人都是独一无二的，有自己不可取代的优势和价值 ⑦.公开与私下双管齐下原则 一般情况下，低年级使用公开方式较好；高年级运用耳语、赞许微笑及轻声告白等私下方式较好;⑧.尽可能公平一致原则 不要以个人心情和对学生的不同好恶为表扬标准 ⑨.隐恶扬善,找好不找坏原则 当学生的表现不一致时，应以正面引导、表扬为导向 ⑩.珍惜学生的这一刻原则 不过分计较学生过去的不良表现，注重捕捉学生的每一个“闪光点” ⑾.因人而异,随机应变原则 根据学生的个性特点调整自己的语言策略;温馨提醒：; 好书可读 1、《少年我心》 岳晓东 2、《蒋勋说红楼梦》 蒋 勋 ;沟通不是说教，它是聆听 沟通不是训示，它是接纳 沟通不是教导，它是引导 沟通不是改造，它是支持 沟通不是包办解决问题，它是助人成长 沟通不是令人屈从，它是使人内心悦服; 衷心感谢： 各位的陪伴、聆听与分享！; 肯定情绪 “我觉得你很不高兴，有点难过” “我看到你脸上有怒气” 对学生的情绪表现，不乱做结论和假设，而是直接说出所看到的流露出的情绪——我注意到你有这个情绪，并且接受有这个情绪的你。 ;分享感受 “今天受了什么委屈吧” “原来是这样，那现在觉得心情怎样” 引导学生说出内心感受，了解发生的事情——接受从学生角度所看到的过程和感受到的情绪，用言语