第2章目标控制.pptxVIP

土木工程项目管理 专题一 土木工程项目目标管理 土木工程项目管理是针对土木工程项目运行全过程所进行的管理。其管理的好坏，对工程项目的质量、安全、进度、成本、环境及可持续发展等目标管理将产生重要的影响，因此土木工程项目中的目标管理是施工中的重中之重。 专题一 土木工程项目目标管理 土木工程项目成本管理 土木工程项目安全管理 土木工程项目环境管理 土木工程项目可持续发展管理 第一章 土木工程项目质量管理 内容提要： 项目质量管理的概述，包括项目质量的内涵，质量管理的因素控制及基本原理。 项目质量管理体系的构建及实施运行。 项目施工全过程的质量管理，包括项目前期策划阶段、勘察设计阶段、施工阶段和竣工阶段的质量管理。 1.1 工程项目质量控制概述 工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及承包合同中对项目的安全、功能、经济、美观等特性的综合要求，通常体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。 工程项目质量是经过可行性研究、项目决策、工程设计、工程施工、工程验收等各个阶段逐步形成，而不仅仅决定于施工阶段。 工程项目质量不仅包括工程实物质量，而且也包含工作质量。 工程项目质量控制是指为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。在工程项目实施过程中，项目的参建各方包括建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应单位均必须进行工程项目质量控制。 （1）工程项目质量及质量控制 土木工程项目质量不仅包括活动或过程的结果，还包括活动或过程本身，即还要包括生产产品的全过程。工作项目建设全过程中质量形成的各阶段及其质量内涵详见表。 工程建设各阶段的质量： 1.1.2 质量管理的因素控制 在土木工程建设中，无论是勘察、设计、施工、竣工等阶段，影响工程质量的主要因素有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。4M1E ⑤环境因素的控制：拟定季节性施工保证质量和安全的有效措施；加强对自然环境和文物的保护；加强对自然环境和文物的保护。 ②材料的控制：合理组织材料使用；健全材料管理制度；加强材料检查验收，严把材料质量关；重视材料的使用认证。 ④方法的控制：对项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。 ③机械设备的控制：着重从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数和机械设备的使用操作要求等三方面予以控制。 五大因素控制 ①人的控制：加强劳动纪律教育、专业技术培训、健全岗位责任制等外，还要从确保质量出发，本着适才适用，扬长避短的原则来控制人的使用。 首先，在提出质量目标的基础上，制定质量控制计划，包括实现该计划需采取的措施；然后，将计划加以实施，真正将项目质量控制的计划措施落实到实处；最后，对出现的质量问题进行处理，对暂时无法处理的质量问题重新分析，进一步采取措施加以解决，这就是PDCA循环的基本原理，如图所示）。 1.1.3 质量管理的基本原理 PDCA循环原理 事前控制——强调质量目标的计划预控，并按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。 事中控制——首先对质量活动的行为约束，其次对质量活动过程和结果的监督控制。此阶段的关键在于坚持质量标准，控制重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。 事后控制——发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。 三阶段控制原理 指工程质量和工作质量的全面控制，对于土木工程项目而言，全面质量控制还应该包括土木工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。 三全控制——TQC原理 主要有项目策划与决策、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量，施工生产的检验试验，工程质量的评定，工程的竣工验收与交付以及工程回访维修等。 指土木工程项目各方面、各部门、各环节工作质量的综合反映，其中的任何一个环节、任何一个部门的工作质量都会在不同程度上，直接或间接地影响工程项目的质量。 1.2 质量管理体系 1.2.1 质量管理体系的构建 质量管理体系是指建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的体系，其构建与运行一般分为三个阶段，即质量管理体系的策划与总体设计、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。 GB/T 19000:质量管理体系标准对质量体系文件的重要性做了专门的阐述，要求企业重视质量管理体系文件的编制和使用。包括： ——GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语； ——GB/T19001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意； ——GB/T19004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意； ——GB/T1