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墙面清洁工作流程与标准 流程 名称 墙面清洁工作流程与标准 文件受控状态 文件管理部门 服务程序 服务规范 清洁涂料类墙面准备工具清洁大理石墙面 清洁涂料类墙面 准备工具 清洁大理石墙面 清洁木质墙面 清洁贴墙纸墙面 清洁贴墙纸墙面 1．准备工具 （1）准备掸子、抹布、铲刀、清洁剂、橡皮、细砂纸、套杆（清洁大理石墙面使用）、滚刷（清洁大理石墙面使用）、刮水器（清洁大理石墙面使用）、家具蜡（清洁木质墙面使用）、吸尘器（清洁贴墙纸墙面使用）等 （2）检查吸尘器能否正常工作 （3）将废布草放在要清洁墙面的正下方的地面上 2．清洁涂料类墙面 （1）不具耐水性的墙面 ①保洁员用掸子去除墙面上的灰尘，特别要注意边缘和角落位置的处理 ②用干抹布清洁擦拭墙面上的污迹，如果擦不掉可试用橡皮、细砂纸轻轻擦拭 ③若前面上沾有泥浆、痰迹等较严重的污垢，可尝试用铲刀轻轻铲掉 ④清洁完毕后，应及时清理污染过的地面 （2）有一定耐水性的墙面 ①保洁员用掸子去除墙面上的灰尘，注意对边缘和角落位置的处理 ②将抹布浸入有中性清洁剂的水中，拧干，沿墙面从上向下来回擦拭 ③对仍有污迹的地方，可用短柄刷刷洗 ④对于较严重的污垢，可尝试用铲刀轻轻铲掉 ⑤用另一块抹布浸透清水后，拧干，对墙面彻底清洗一次 ⑥清洁完毕后，应及时清理污染过的地面 3．清洁大理石墙面 （1）保洁员在套杆上加装夹头，在夹头上夹上毛巾，干擦大理石墙面上的