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卫生间清洁工作流程与标准 流程 名称 卫生间清洁工作流程与标准 文件受控状态 文件管理部门 服务程序 服务规范 清洁马桶清理垃圾准备工具 清洁马桶 清理垃圾 准备工具 清洁镀铬制品 清洁小便器 擦拭镜面 清洁金属器具 补充客用品 擦拭镜面 清洁洗手盆、台面 清洁门窗和墙壁 清洁地面 擦拭镜面 检查公区卫生间 擦拭镜面 准备工具 1．准备工具 （1）保洁员每天检查使用的清洁工具，如有损坏要及时报修 （2）领取玻璃清洁剂、厕清、客用品、抹布、百洁布等物品 2．清理垃圾 （1）保洁员将烟缸里的烟头（注意倒之前应检查烟头是否熄灭）和垃圾桶里的垃圾倒进指定的垃圾袋 （2）清洗烟缸并用抹布擦拭干净 （3）用适量稀释的碱性清洁剂刷洗垃圾桶，用抹布擦干净后套上垃圾袋 3．清洁马桶 （1）保洁员将洁厕剂沿马桶内部边沿倒入 （2）用马桶刷清洁马桶，直到污垢消失 （3）用清水冲洗，同时清洁马桶座圈、基座和桶盖 （4）用干净的抹布将其外部擦干净 4．清洁小便器 （1）保洁员冲净尿屏器并取出 （2）将洁厕剂沿边壁倒入 （3）用马桶刷按照从上到下顺序清洗小便器 （4）用干净的抹布将便池外部由上至下擦干净并将尿屏器放回 5．擦拭镜面 （1）保洁员先将上水器蘸上稀释后的玻璃清洁剂，把整个镜面均匀涂抹，然后用刮玻璃器按照从上到下的顺序直刮而下 （2）刮完后，用毛巾将镜边水点擦拭干净 6．清洁镀铬制品 （1）保洁员使