深度解析｜在南京理财双录系统是什么？.docx

优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE7 优秀文档 PAGE 深度解析|在南京-理财双录系统是什么？ ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期: 深度解析|在南京，理财双录系统是什么 ? 不要被小编的慷慨陈词所感动了， 和你们说好做彼此的天使， 所以今天不选择套路你们。 好 了,言归正传,来看看小编送上的人工智能福利是否能感动你吧 ~ 南京市华东地区核心城市，四大古都之一，七雄师区—南京军区所在地，中国首个软件名 城。南京的科教实力极其壮大 ,南京同时也是中国唯一的国家科技体系综合改革试点城市。在这 座城市中工作、生活 ,难以避免会单一没趣 ,两点一线。因此好多人开始关怀人工智能 ,所以在这里 的热度也迟迟不退。 理财双录系统 (CＳM：Coｕｎter Ｓervice Ｍonitor ）是全新的金融生意录音、录像、 录屏监控系统 ,该系统以数据化监控为主要特性 ,用大量的操作行为日志来索引和剖析传统的视频 行为，以用户屏幕录像填补传统视频的不足， 将屏幕录像、视频监控录像、 行为日志、业务日志、 整合起来,帮助用户实现监控的可查问定位、可剖析、可告警、可管理。 背景介绍 当作金融市场的管理者和经营者 ,为确保客户合法权利和银行业合规经营，需要严守业务管 理、危险合规及审计监察＂三道防地 ,重点范围细密布防 ,更为强调过程管理和行为管理 ,在营业 网点现金区、理财产品和代销产品销售过程全面实施同步的录音录像，记录业务办理的全过程， 录像数据起码留存 5年,加强监控职工操作行为。 目前柜面理财的主要流程包括客户危险品级评估、客户预约、客户信息登记、危险提醒、购置、审查审计等，在业务办理过程中需要鲜明的记录业务办理流程,业务系统操作的全程桌面录 像,业务办理需要填写的用户信息，生意信息,产品信息，操作人员信息，确认生意时的危险提醒信息，以及最重要的客户现场确认音频信息。 实现功效 对面攀谈视频和音频 通过摄像头和拾音器录制业务办理过程的对话攀谈内容,特别是危险提醒的部分，支持单摄像头解决计划（双摄像头存储要求较高）,支持广角摄像头，支持高清到普清的多种视频分辩率。采用USB摄像头需要通过桌面终端来压缩办理视频,采用网络摄像头则由摄像头自行压缩办理视频。  /双 屏幕录像 无需配备分外的摄像头即可抓取到业务办理过程的整个屏幕操作录像 ,清晰度高、存储占用 少且对终端性能占用基本能够忽略不计 ,并能关系到语音和视频。同时上传到审计核心服务器。 移动设施支持 柜员出门使用移动设施办理业务，通过手机内部的录音录像设施采集到有关的信息服务器支持检索和播放。  ,上传到 电话攀谈支持 艺赛旗理财双录解决计划支持在柜员通过电话为客户服务过程中进行录音、录屏和信息采 集，确保远程交互过程的无脱漏记录。 业务信息集成 能够抓取到业务系统所有的流程数据，包括产品称号 ,产品代码,生意流水，用户信息，账户 信息,办理人员等等，并产生文本记录 ,以时间戳标明每个操作动作 ,并与录像数据关系。 告警、检索、审计 管理核心能够自动办理和分类抓取到的数据 ,存储到数据平台中 ,并成立索引,能够确保审计 人员根据重点字信息 ,迅速搜素到指定的屏幕录像、语音和视频 ,利便迅速定位事件过程，迅速审 计。支持根据操作内容主动告警。 优势: 艺赛旗理财双录解决计划是行业内唯一无二的全面数据化监控解决计划 ,该计划拥有众多技 术及用户体验优势 ,详细优势如下 : 自动触发录像 用户操作到重点的业务环节 ,理财双录系统自动跳出 ,提醒柜员应开始录像，并根据目前业务 显示“危险提醒话术” ,开始同步录制屏幕录像、视频录像。在柜员使用电话联系客户的场景下 , 能做到摘机或接听自动触发记录 ,同步录制电话录音和屏幕录像。触发场景完全能够做到鉴于策 略界说。自动触发能够避免遗忘、蓄意逃避等问题。 自动补全业务信息 用户结束双录后，每每需要手工补全信息 ,这个工作重大影响了现场储户的用户体验，变低 了柜员的效率 ,而且在实践中经常事后忘记补全致使重点信息的缺失。艺赛旗理财双录解决计划 在不改造柜面和理财系统的前提下 ,自动从客户端发现需要记录的重点业务信息并做好自动匹配 补全，让柜员一键确认业务信息。 屏幕录像完整且低成本 通过无损屏幕录像能够得到远超视频清晰度的业务操作过程录像 ,真实看清屏幕操作，同时 只是需要超小带宽 (低至每用户 22Ｋb)、存储占用（低至每用户每小时 10Ｍ)、超低终端性能占 用(低至1-2％CPＵ)，联合摄像头音频视频，真实提防内部操作危险。系统同时能够提供实时远程在线监控本领。 数据化监控无限潜力 艺赛旗理财双录解决计划除了收集到业务信息 ,还收集了