最全许豫宏教授如何提高旅游地产项目顾问质量及客户满意度.pdfVIP

许豫宏教授：如何提高旅游地产项目质量及客户满意度 观点一：抓两核 ——意会资源，意向成果 从旅游地产咨询行业的技术价值来说， 就是要体现两个核心， 即资源把握的 程度和未来蓝图的描绘。 资源把握的程度就是体现旅游地产咨询团队能不能从旅 游地产规划区域范围内的所有资源中紧紧抓住特色、抓住差异、抓住亮点。 未来 蓝图的描绘就是通过对资源的整合、策划、创意、嫁接等手段，形成复合功能的 旅游地产产品。 观点二：立品德 ——心系甲方，心领市场 旅游地产咨询企业的信誉是能否把企业做强做大的关键所在， 多年来，秉承 市场需求为己任，满足甲方为出发点。案例说明，《泰山旅游地产发展规划》、 《镜泊湖旅游地产发展规划》、《太湖虞山尚湖旅游地产发展战略规划》、 《江 苏新沂市泛旅游地产产业发展规划》、 《厦门市象屿集团大嶝岛商贸旅游地产度 假区战略规划》 等旅游地产项目， 旅游地产规划成果最大程度满足了甲方开发的 初衷， 同时从市场未来的盈利方式上做严密的研究论证， 确保了旅游地产规划成 果能够经得起实践和时间的检验。实现了 “宏观战略有高度、经济效益有厚度、 执行政策有尺度 ”的工作原则。 观点三：保质量 ——整合专家，整合团队 旅游地产规划咨询涉及知识面广、 专业复合度高， 不仅仅需要专业知识复合 的技术专家，也需要有实践经验的运作人员， 对每一个甲方委托的旅游地产项目， 都组织专家顾问团和成果制作团， 并安排实际经验丰富的人员担任旅游地产项目 组长实施过程督导， 案例说明，《吉林省北大湖体育旅游地产度假区发展规划》 、 《四川省二郎山旅游地产度假区总体规划》、 《山东省冠石溜园旅游地产度假区 总体规划》、 《河北省永固霸温泉旅游地产产业发展规划》等等旅游地产地产项 目，前后聘请的相关专家达 40 余位，历经数十次的专家头脑风暴、旅游地产地 产项目组六轮的补充调研考察，实现了专家认可、甲方满意的最后目标。 观点四：把关键 ——重在落地，重在实用 旅游地产规划如何保证可操作性、 可落地性， 这是诸多地方领导和专家普遍 道出的口头禅， 但是究竟如何保证旅游地产规划的实用性？笔者认为， 体现旅游 地产规划实用价值的关键点是旅游地产地产项目的商业价值、土地的可用空间、 市场的认可程度，而以上三点的重中之重则是土地的可用空间，见于此， 从旅游 地产规划实践的案例来说，笔者在主持《天津市旅游地产产业发展规划》、 《天 津滨海新区旅游地产产业发展规划》、《大连市滨海旅游地产产业发展规划》、 《吉林靖宇县域空间发展战略规划》、 《天津龙顺集团长白山雪山湖旅游地产度 假区规划》、《北京博大集团天津武清天和城旅游地产项目开发规划》 的实践中， 利用当地城市旅游地产规划院联合合作的方式， 保证所有旅游地产项目的旅游地 产规划策划均能够在城市旅游地产规划的空间中得到完整的落地， 有了土地与城 市功能空间的保证，那旅游地产规划的实用性就有了基本的保证。 Office 常用快捷键大全 Word 常用快捷键 查找文字、格式和特殊项 Ctrl+G 使字符变为粗体