管理信息系统教程系统规划.pptVIP

;本章内容;1 管理信息系统战略规划;1 管理信息系统战略规划;1.1 MIS战略规划的作用;1.2 MIS战略规划的内容;1.2 MIS战略规划的内容;1.3 MIS战略规划的组织; 2 制定管理信息系统战略规划的步骤 ;2.1 信息系统发展的阶段论（重点） ;; 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。; 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 ; 　　 控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。;2.1 信息系统发展的阶段论 集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ; 2.1 信息系统发展的阶段论 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 ;诺兰模型对信息系统开发的指导意义;2.2 制定战略规划的具体步骤 ;成立规划小组 确定规划基本问题 规划的年限 规划的方法 聘请规划专家，落实规划环境;2.2 制定战略规划的具体步骤 ;初步调查 企业发展规划和战略 企业的产品和市场，以及在国内国际同行中所处的位置； 企业技术、设备和生产能力 企业综合实力 组织机构和管??? 企业人员和员工素质 企业面临的机遇和挑战 企业现行信息系统建设水平和信息技术现状 ;2.2 制定战略规划的具体步骤 ;企业市场战略 产品战略 技术战略 人才战略 经营战略 企业文化战略;2.2 制定战略规划的具体步骤 ;案例 某大型商业集团的企业信息化建设 ; 国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。 由此看来，在现实中，像这位老总一样对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该不在少数。; 3 制定管理信息系统战略规划的常用方法; 3.1 企业系统规划法（Business System Planning, BSP）（重点）;规划准备;成立信息系统规划小组 制定信息系统规划计划 启动规划工作;定义企业过程;定义数据类;企业过程法;定义信息系统的总体结构;过程/数据类矩阵; 定义数据类;定义信息系统的总体结构;;（1）数据项有且仅有一个产生者（C）； 至少有一个使用者（U）。;;;;;;;U/C矩阵法的功能;子系统的优先顺序：企业目标和技术约束 优先开发：对企业贡献大、需求迫切、容易开发 系统需求程度与潜在的效益评估 通过对管理人员的调查访问进行定性评估。根据评估准则（如潜在效益、对企业的影响、迫切性等），对每个子系统进行评分。 技术约束分析 对系统之间的关联，找出有较多子系统共享的数据，应该较早实现。;3. 1 企业系统规划法 BSP法的作用 1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序； 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 BSP法的优点 能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。;;3.2 关键成功因素法（CSF）;识别确定企业的目标;因果图（识别关键成功因素的工具）;提高产品竞争力;例： 市场竞争与消费形态的变化正在改变每个行业的关键成功因素，过去关键成功因素也许是：保持成本优势、保证质量