全员业绩奖励方案最终版.docxVIP

优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE5 优秀文档 PAGE v1.0 可编写可修正 全员业绩奖赏计划 为激励全伙计工的工作积极性， 保证旅店拟订的月度、 季度、年度的经营规划准期的完 成和超额达成，自2015年1月起，旅店的薪资体系， 实行全员与旅店经营效益挂钩的计划， 本计划包含二大部分：月绩效奖、年关奖。 一、考查法子 、将所有部门分别为两大板块，既营业部门和后勤部门。 营业部门为：营销部、餐饮部、客房部、嘉宾部、前厅部、温泉部、园林部、 SPA 后勤部门为：人力资源部、财务部、工程部、安全部、温泉部、园林部 、查核指标 营业部门：由旅店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数，并由旅店总经理和各营业部门的第一责任人签署“经营指标确认书。 b)后勤部门：由旅店总经理下达各后勤部门绩效查核指标（各部门设定 1~3个查核指 标），并由旅店总经理和各后勤部门的第一责任人签署“查核指标确认书” 。 营业部门、后勤部门：营业部门、后勤部门都必须同时达成质检查核指标。 、奖赏法子 月绩效奖：（指月度部门经营指标超额达成的奖赏） 起码一个营业部门超额达成经营指标 营业部门 后勤部门 实际达成额≦设定目标 实际达成额设定目标 未到达查核指标 到达查核指标 或 并且 或 并且 未到达质检目标 到达质检目标 未到达质检目标 到达质检目标 的部门 的部门 的部门 的部门 × √ × √ 年关奖：（指年关旅店经营指标超额达成的奖赏） 旅店整体年度达成情况 部门 80%以下 80%—100% 100%以上 1 1 v1.0 可编写可修正 营业部门 × △ √ 后勤部门 × △ √ 二、奖赏分派法子 第一部分：月绩效奖 月度以当月 21日—次月 20日为月份查核的结算时间，并以此发放月绩效奖。 （一）客房部、嘉宾部（嘉宾部分为 A区、B区、VIP区，以组为单位查核） 可售房间数 客房部：主楼及咏竹楼共112间房 嘉宾部-A区：8101-8110、8201-8208共16栋别墅 嘉宾部-B区：8111-8116、8209-8221共17栋别墅 嘉宾部-VIP区：V2-V7共6栋（14间客房） V2：5间，V3：2间，V5：1间，V6：1间，V7：3间，V8：2间 经营指标和奖金额： 月入住间数 超出间数按下列规范奖赏 发生投诉时 部门 指标（例） 该部门奖金 后勤部门奖金 发生投诉由质检鉴定罚款品级 客房部 2444 每间50元 每间15元 每间10-50元 嘉宾部-A区 397 每间130元 每间40元 每间40-130 元 嘉宾部-B区 279 每间120元 每间40元 每间30-120 元 嘉宾部-VIP区 90栋 每间120元 每间40元 每间30-120 元 说明：客人对房间服务、房间设施提出投诉时，由质检部按划定对投诉内容进行认定，如属于承 担部门人员责任则当作罚款对象。 发放规范： 营业部门（超额达成经营指标的）：查核质检达成情况，知足规范的发放奖金，未到达规范的不予发放。 后勤部门：查核绩效查核指标及质检达成情况，二个目标都达成的发放奖金，未到达规范的不予发放。 2 2 v1.0 可编写可修正 客房部奖金 汇总后发放给 到达质检规范 未到达质检规范 后勤 到达部门查核 发放奖金 奖金不予发放 部门 规范及质检标 到达质检规范 未到达质检规范 准的后勤部门， 嘉宾部X组奖金 4、部门奖金分派计算形式：以职工岗位工钱当作权重分派各部门的奖赏金额 （二）前厅部、 SPA部 1. 经营指标：拟订部门月度营业指标 2. 奖赏金额：超出经营规划指标时，旅店将赐予超出部分的 30%当作该部门的达功效 益奖；同时，提取该营业部门经营指标超出部分的 10%当作后勤部门达功效益奖。 发放规范： 营业部门（超额达成经营指标的）：查核质检达成情况，知足规范的发放奖金，未到达规范的不予发放。 后勤部门：查核绩效查核指标及质检达成情况，二个目标都达成的发放奖金，未到达规范的不予发放。 超额部门 前厅部 规划指标 30% 10% 前厅部奖金 到达质检规范 未到达质检规范 汇总后发放给 后勤 到达部门查核 发放奖金 奖金不予发放 部门 规范及质检标 到达质检规范 未到达质检规范 准的后勤部 SPA部奖金 3 3 v1.0 可编写可修正 30% 10% SPA部 规划指标 超额部门 5、部门奖金分派计算形式：以职工岗位工钱当作权重分派各部门的奖赏金额 （三）销售部 经营指标：拟订部门月度会员卡销售指标 （四）温泉部 1. 经营指标：拟订部门月度经营目标 2. 奖赏金额：超出经营规划指标时，旅店将赐予超出部分的 10%当作该部门的达功效 益奖； 部门奖金分派计算形式：以职工岗位工钱当作权重分派各部门的奖赏金额 （五）园林部营业指标部分 经营指标：拟订部门月度经