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第一章本合同当事人
第一条:
甲方(业主):
地点:
乙方(物业管理公司):
地点:
根据有关法律、法规,在自发、等同、协商一致的基础上,甲方委派乙方对其××市××路××号提供物业管理服务,订立本合同。
第二条物业管理服务期限为×年,自本合同签字之日起生效。
第二章管理服务事项
第三条屋子建筑共用部位的修护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重构造、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条共用设施、设施的修护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条市政共用设施和隶属建筑物、修建物的维修、修护和管理,包括门路、化粪池、水渠、管道。
第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的修护与管理。
第七条隶属配套建筑、场所和设施的修护和管理:围墙、大门。
第八条公共情况卫生,包括公开场合、屋子共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条维护物业地区的公共秩序。
第十条配合、辅助当地公安机关实施小区的治安防工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条管理与物业有关的工程图纸、竣工查收资料与住户档案。
第十二条业主和物业使用人屋子自用部位、自用设施及设施的维修、修护,在当事人提出委派时,乙方应接受委派并合理收费。
第三章双方权力义务
第十三条甲方权力义务。
1.维护自己的合法权力,享受乙方提供的物业管理服务。
2.监察乙方管理服务工作及实施制度的推行情况。
3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违犯法规、划定的行为。
4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务品质并知悉办理结果。
5.向乙方递交物业产权证复印件一份当作备案材料。
6.遵守业主条约和物业管理划定,辅助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。
7.辅助办理房地产开发公司、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
8.如需进行室装修装修,必须遵守物业装修装修管理划定,填写申请表,缴纳装修装修确保金,经乙方审考核准后方可动工;完工时,通知乙方检验有无违
章、损坏物业共用部位、共用设施设施和妨害他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检验未发现上述现象,应将确保金返还甲方;若有上述现象,应要求甲方限期修复或扣除确保金作维修费用。
9.在本物业围,不得有下列行为:
损坏屋子承重构造、主体构造,损坏屋子外貌(含外墙、外门窗、露台等的颜色、形状和规格),擅自改变屋子设计用途、功效和部署:
占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、门路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地);
占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设施;
违章搭建;
踩踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;
随意倾倒、堆放、抛弃垃圾或杂物,高空抛物;
擅安闲物业共用部位或公开场合吊挂、贴、涂写、刻画、建立广告牌;
放置高出安全规范的易燃、易爆、剧毒、喷射性物品,排放有毒、有害物质或许发出高出划定规范的噪音;
未经有关部门核准设置摊点;
利用物业从事损害公共益处和损害他人合法权力的活动。第十四条乙方权力义务。
1.根据有关法律法规及本合同的约定,拟订物业管理划定。
2.遏止违犯物业管理划定的行为,对业主和物业使用人违犯法规、划定的行为,提请有关部门办理。
3.对物业使用人违犯本合同的行为,根据情节轻重,采取奉劝、警示、遏止、与业主协商解决、索赔、起诉等举措。
4.可选聘专业公司肩负本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5.负责编制屋子、隶属建筑物、修建物、设施、设施、绿化等的年度安全检验、小涵修护规划和大中修计划,并由甲方委派我司落实实施。
6.负责向业主和物业使用人收取下列费用:
物业管理服务费;
代收代支费用;
有偿服务费用。
7.每6个月向甲方和物业使用人宣布一次物业管理服务费收支账目。
8.辅助办理房地产开发公司、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功效,如需改变或完善配套项目,经甲方同意后方可实施。
第四章物业管理服务品质
第十五条乙方须按下列约定,实现目标管理。
1.屋子外观整齐,无乱搭建,屋子完好率达到 90%以上。
2.公共设施设施维护优秀、正常运行,水电工每周巡逻4次以上、每个月定期保养,维护完好率达100%以上。
3.公共情况整体雅观干净:
(1)楼外公开场合天天清扫两次,实施 8小时保洁;
(2)楼公共通道、走廊、楼梯、休闲场所天天清扫一次,每个月清洁 4次(含楼梯
扶手),大堂实施8小时保洁;
公用蓄水池每季荡涤、消毒一次,每半年向甲方提供一次水质化验报告,水质化验切合国家宣布的卫生规范;
化粪池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如发生阻碍即时办理,确保化粪池
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