山东建行县支行行长市场竞争能力提升项目案例.pptx

中国建设银行山东省分行重点县域支行行长 市场竞争能力提升培训项目案例 项目背景 重点县域的良好经济前景注定该区域必将是未来经济金融资源的聚集地，是金融同业竞争的焦点。重点县域支行是山东建行提升市场竞争力、达成战略目标的潜力和空间所在。 在此背景下，通过培训项目，一方面提升支行负责人领导力、管控力，激活工作潜力，赋予其科学地思维模式和研究分析能力；另一方面针对性地解决影响支行市场竞争力提升和核心业务发展的问题，提升县域支行整体竞争力。 关键词：重点县域、同业竞争、支行行长、市场竞争力 项目设计思路 卓越经理人针对山东建行的培训需求，基于“企业战略落地与任务导向”的培训理念，为此精心设计了整合式的培训项目，力争有效达成现项目目标。项目整体设计思路如下图： + + 总结汇报 效果检验 成果汇报 复制推广 管理培训线：补齐短板，全面提升支行负责人领导力 行动学习线：解决实际存在问题，提升县支行竞争能力 交流协作线：沟通交流，分享县支行最佳实践 推广县支行竞争力提升经验，全面提升支行竞争力 前期准备 战略要求 调研诊断 针对性设计 项目实施流程 调研诊断 步 骤 重点县域支行行长市场竞争能力提升 第三次集中 学习 课后执行 第二次集中 学习 课后执行 第一次集中 学习 操 作 内 容 阶 段 成 果 调研县支行运营情况，诊断存在问题，为后期培训及操作提供基础。 《调研报告》 《测评报告》 4天 2天专业培训：县域经济分析，组织竞争力； 2天行动学习：研讨县支行竞争力模型域竞争力提升方案 30天 各行动学习小组课程制定县支行竞争力提升方案，并建立竞争力评价模型 4天 2天管理技能培训 30天 各行动学习小组进一步优化完善方案并选择试点执行方案 2天 辅导与成果汇报：试点县支行成果辅导，并进行成果汇报 总结评估 项目成果汇总 项目评估，县支行竞争力提升标杆经验总结 县支行行长思路拓展 县支行竞争力提升方向 县支行竞争力评价模型与竞争力提升方案初稿 县支行竞争力评价模型与竞争力提升方案终稿 《测评报告》 成果汇编 2天行动学习：组织对各行动学习组方案评审，辅导学员修改和优化方案 复制推广 后期166名学员分批推广培训 县支行竞争能力提升方案与标杆经验推广 支行市场竞争力全面提升 第一次集中项目安排（2012年10月14-18日） 阶段 日期 时间 项目内容 负责人 第一次集中 10月14日 晚上 班级建设+团队热身活动 卓越经理人 10月15日 8：30- 10：00 领导开班讲话+项目整体介绍 山东建行/卓越经理人 10：00-17：30 《MBTI性格分析》 卓越经理人 晚上 政策解读/座谈交流 山东建行 10月16日 上午 《宏观经济趋势与县域经济分析》 卓越经理人 下午 行动学习导入 卓越经理人 10月17日 白天 行动学习研讨 卓越经理人 晚上 县支行最佳实践分享 山东建行 10月18日 白天 行动学习研讨 卓越经理人 阶段 日期 时间 项目内容 负责人 第二次集中 11月14日 上午 支行发展最佳实践分享 支行行长 行领导讲话 行领导 行动学习回顾 卓越经理人 下午 行动学习研讨 卓越经理人 11月15日 全天 行动学习研讨 卓越经理人 第二次集中项目安排（2012年11月14-15日） 序号 行动学习主题 小组 1 《如何提升县域支行对公存款四行占比？》 第一组：VVNO.1队 2 《如何提高VIP客户产品覆盖度？》 第二组：海星队 3 《如何提升县域支行机构存款？》 第三组：八仙队 4 《如何提升个人存量客户存款贡献度？》 第四组：鸿雁队 行动学习主题与研讨 项目过程回顾 各行动学习小组在组长带领下开展头脑风暴和研讨 小组成员与老师分享研讨成果 省分行刘振奇副行长出席开班并做重要讲话 小组专注研讨过程中 行动学习主题与研讨——小组成果展示 行动学习主题与研讨 在老师引导下，运用“世界咖啡”技术，四个行动学习小组成员打乱，再分成3-4人小组，针对主题发表各自的见解，互相意见碰撞，激发创意，取得了良好的效果。 小组汇谈成果用图形表达直观形象 小组 后续行动计划 第一组 VVNO.1 1、评估确认最终解决方案，制定行动计划（11月23日前） 2、选择试点实施方案 第二组 海星队 1、各支行分头讨论解决方案（时间：11月19日—11月23日） 2、小组成员集中讨论，形成方案（地点：邹平，时间：11月24-25日） 3、评估反思，并确认最终方案（时间：12月1日） 第三组 八仙队 1、子目标定稿，初步方案汇总（时间：下周四11月22日前） 2、方案定稿讨论反馈（时间：11月26日） 3、方案定稿（11月28日） 4、方案实施，行动计划 第四组 鸿雁队 1、整理机