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行动学习核心技术——如何提问
所有受过训练的催化师都知道,保持中立是催化师需具备的一项非常重要的技能。通常,催化师并不一定了解行动学习小组研讨的业务问题,即便了解也不会参与其中。然而经过催化师的引导,行动学习小组就能产生出更好的解决方案。???? 催化师到底靠什么引导行动学习小组?其中一个核心武器就是提问。
提问的价值
????? 引发团队思考????? 1912年4月14日,号称“永不沉没”的泰坦尼克号沉入了大海,1400名乘客因此丧生。此前,难道没有人质疑这艘巨轮实际上并不会“永不沉没”吗?事实上,很多设计师和工匠都考虑到了,但没有人提出来。因为大家心目中的“专家”认为它不会沉没。?
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