中层管理人员培养-管理远航.pdf

管理远航——中层管理人员培养计划 “管理远航”是针对企业的中层管理人员研发设计的整合式培养计划，以培训项目为载 体，通过管理测评、面授课程、行动学习、互动交流等多种方式，学习与行动结合，全面提 升中层管理人员领导力，有效支撑企业战略落地。 “管理远航”的源起  赢在中层：中层管理人员上接战略下接执行，在企业中起中流砥柱的作用，是企 业得以稳定发展的关键。  培养挑战：如何平衡企业战略业务需要与个人发展需要；如何平衡本部门管理与 跨部门协作的需要，这两个“平衡”可能是企业在中层管理人员的培训过程中会 遇到的挑战。 设计思路 1、项目输入：依据企业战略要求和测评得出的中层管理者能力短板两个方面来输入。  企业战略要求：全面调研诊断，收集分析材料，解读企业战略，与企业内不同层 次的人员进行沟通，找准管理技能提升着力点。  前测能力短板：通过管理素质测评，科学的分析学员整体管理技能的短板所在， 找到学员发展的支点，提供管理技能提升的整体规划。  工具和方法：现场调研 + 深度访谈 +管理技能测评 + 内部研讨 2、项目过程：“管理远航”项目共设计了三条线，从而来保证项目实现目标。  管理培训线：根据企业战略对学员能力要求与管理素质测评得出的学员整体能力短 板匹配课程，从课堂中学，全面提升领导力技能。  行动学习线：支持战略，在行动中学习，解决企业实际存在的问题。  交流协作线：从互动分享中学习，推动跨部门沟通交流，促进了团队融合与文化融 合。 3、后测：一方面检验行动学习的成果，另一方面通过后测与前期测评数据对比，评估学员 管理技能短板是否提升和达标。 4、总结汇报：通过整理项目过程中形成的培训成果，内化分享，同时项目向公司高层领导 汇报，突出项目培训效果的显性化。 项目案例 某股份制银行中层管理人员培养案例 项目背景： 肆虐全球的金融危机给中国银行业带来了深远影响，国内Z 商业银行的经营管理面临着 严峻考验。如何在经济严冬提升各级管理人员的综合素质与管理水平，成为Z 行教育培训工 作面临的重要课题。为此Z 行经过多方调查和深入研究，以分支行中层管理人员为目标，启 动了整合式领导力提升项目。 项目实施： Z 银行与卓越经理人合作，采用整合式学习方式来提升中层管理人员的领导力和解决问 题能力。项目设计核心思路为：通过“管理技能测评+系统领导力培训+解决实际业务问题的 行动学习”并行的方式，实现“培养出支持战略的优秀中层经理”的项目目标。其中，各条 推进线的操作流程为： 项目收益： 此项目的实施，有效促进了管理者管理技能和实际业务执行能力的提升，从而在改善管 理者行为、更好地建设组织氛围的同时，为组织带来了可量化的实际业务项目成果 领导力提升方面：下图是各团队能力提升项目前后对照表，从下图可以看出，参加行动 学习后，参与者的各项能力得到了明显的提升。 组织业绩方面： 序号 行动学习主题 阶段性成果 1、该支行对公客户经理在代发业务方面取得良好的 效果，已经签约的代发客户达到五户，代发的户均 如何有效整合资源，提高联动营 1 金额为全行最高。 销效果 2、支行对公客户经理在该季度的转介积分和储蓄存 款的排名都有大幅的提升。 1、该支行三季度批发业务考核在分行排名靠前； 2、支行共五名批发客户经理，其中三名在分行二季 如何提高批发客户经理人均产 2