第一章管理心理学的对象任务和方法教育.pptVIP

管理的职能（做些什么？） 传统职能：计划、组织、指挥、控制、 协调 现代管理职能：除传统职能外，还应包括信息、决策、激励、研究与发展创新 管理的目的 充分利用一切资源，完成各项任务 管理的依据 生产活动、经营活动中的市场运行规律 生产和经营管理活动中人的个体心理与社会心理活动规律 二、心理概述 什么是心理学 研究人的心理现象（或心理活动）发生、发展及其规律的科学。 人的心理的实质 心理是客观现实在人脑中主观映像 心理的实质 心理是脑的功能，是客观现实的主观反映。 心理从低级到高级发展 无脊椎动物：环节动物(蚯蚓) --感觉—能认识事物的个别属性 脊椎动物：鱼类开始 —各种感觉器官---知觉—认识整个事物 灵长类动物（黑猩猩）-思维的萌芽-能认识事物的外部联系 人---能认识事物的本质和事物之间的内部联系(思维和意识) 人的心理是心理发展的最高阶段，是人脑（神经系统）发生，发展，完善的结果。 感觉：个别属性的反映。 知觉：整体属性的放映。 记忆：对感知过程的存储和提取。 思维：间接概括过程。 想象：对表象进行再加工。 正常成人的心理现象 心理过程 个性心理（人格） 认知 过程 情感 过程 意志 过程 个性心理 倾向性 个性心理 特征 能力 气质 性格 需要 动机 兴趣 案例 Z公司是一家服装公司，现在正在进行3.15促销活动。 分别有以下几种形式：