市场调查分析市场调查的内容1.3.2市场调查的内容.pptxVIP

学习目标 知识目标 认识市场调查含义类型 认识市场调查起源与发展 认识市场调查工作内容 技能目标 体会市场调查实践意义 描述不同调查的差异 认识调查职业活动 认识市场 调查 认识市场 调查行业 1.2 1.1 认识市场 调查工作 1.3 任务解析 1.1.1 认识市场 1、一般意义的市场 市场，古代称作市井。 古代开始，市场就是进行商品交换的场所。 一般来讲，市场是指商品买卖的场所。 如电子产品市场、图书文具市场、五金工具市场等。 1.1.1 认识市场 2、经济学意义的市场 1.1.2 认识市场营销 1.1.3 认识市场调查 什么样的款式最受欢迎？ 1.1.3 认识市场调查 1、市场调查的含义 市场调查是指针对企业特定的市场问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场研究各方面的信息，为市场管理者制定、评估和改进决策提供依据。 市场调查帮助企业获取决策信息。 1.1.3 认识市场调查 1、市场调查的含义 1.1.3 认识市场调查 1、市场调查的作用 市场调查是企业营销活动的起点（案例分析） 市场调查是企业进行决策检验和修正的依据 市场调查可以使企业及时发现顾客需求 市场调查有利于企业了解市场环境的变化（案例分析） 市场调查可以为企业整体宣传策略提供信息支持 1.2.1 市场调查的产生与发展 20世纪前 市场调查业萌芽并在实践中受到重视 1900-1950年 市场调查方法创新 1950年之后 调查方法创新 分析方法的发展 计算机技术的应用 超链接 1.3.1 市场调查的类型 1、按调查对象的范围分为全面调查和抽样调查 全面调查 抽样调查 1.3.1 市场调查的类型 2、按调查性质分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查 探索性调查 调查的问题或范围不明确时所采用的一种方法。主要是用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。 因果性调查 为了了解市场各个因素之间的相互关联，进一步分析何为因，何为果的一种调查类型。 预测性调查 对未来市场的需求变化做出估计，属于市场预测的范围。 描述性调查 指进行事实资料的收集、整理，把市场的客观情况如实地加以描述和反映。 1.3.1 市场调查的类型 3、按调查时间分为连续性调查、一次性调查和定期调查 连续性调查 连续性调查是指对所确定的调查内容接连不断地进行调查，以掌握其动态发展的状况。 一次性调查 一次性调查是指针对企业当前所面临的问题，组织专项调查，以尽快找到解决问题的一种调查方式。 定期调查 企业针对市场情况和业务经营情况，每隔一定时期所进行的调查。时间是固定的，每次都是同样的时间。 1.3.1 市场调查的类型 4、按搜集资料方法不同分为文案调查、实地调查和网络调查 文案调查 对已公开发布的资 料、信息加以收集、整理和分析的一种调查类型。 实地调查 直接向被访问者收集第一手资料，再加以整理和分析，写出调查报告。 网络调查 互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。 1.3.2 市场调查的内容