海尔集团店面销售技巧课程开发项目建议书V3.pptVIP

目 录 一、项目需求与挑战 二、项目核心方法论 三、项目实施流程 四、项目团队介绍 五、成功案例 六、卓越经理人公司介绍 类型 客户 开发成果 销售类课程开发 广东移动省鼎培学院 《一线千金——电子渠道客服代表内呼主动营销技巧》《决胜三国——3G营销实战训练》 广东移动佛山分公司 《数据业务体验式营销锦囊-传统业务版》《数据业务体验式营销锦囊-创新业务版》《店面销售7＋1》、《营销代表业务知识记忆能力提升训练》、《服务关键时刻》、《投诉，easy job》 广东移动中山分公司 《投诉处理技巧》、《服务营销技巧》 广东移动江门分公司 《客户经理综合技能提升》、《职业化服务形象提升》、《顾问式销售》、《投诉处理策略与实战》 广东移动河源分公司 《抱怨与投诉处理》、《产品业务》、《销售技巧》 广东移动阳江分公司 《卓越服务营销》 广西移动省公司 《数据业务体验式销售技巧》、《手机定制终端销售技巧》 广西移动桂林分公司 《新业务营销》 、《投诉处理》 福建移动龙岩分公司 《数据业务体验式销售技巧训练》 中国建设银行总行 《大堂经理营销技能全景训练营》 中国联通集团公司 《营业厅综合营销能力提升课程开发》项目（7门课程） TCL集团领导力学院 《渠道客户经理销售技巧》 中国银行 《个贷客户经理核心课程开发》、《个贷客户经理课程框架开发》 中国移动培训管理学院 《移动班组长培养体系开发》 中国国际航空公司 《主动服务课程开发》 北京伟业-我爱我家房地产顾问公司 《策划经理培养体系开发》、《策划经理综合模拟训练课程开发》 成功案例列表 目 录 一、项目需求与挑战 二、项目核心方法论 三、项目实施流程 四、项目团队介绍 五、成功案例 六、卓越经理人公司介绍 10年来，我们专注于“为组织赋能” 历 史 规 模 队 伍 公司概况 国际工作与学习专业委员会 华东师范大学 培训杂志社 中国人力资源开发研究会 合作伙伴 公司客户 任务导向 管理工程 创富工程 园丁工程 服务工程 学习工程 卓越产品 * * * * * * * * * * * * “打造精品课程，促进销售转型” —海尔集团白色家电直销员销售技巧提升课程开发项目建议书 在阅读本项目建议书之前，请确认理解并认可本知识产权条款； 本项目建议书为深圳市卓越经理人企业管理咨询有限公司（以下简称“卓越经理人”）与海尔集团的机密文件，未经对方书面许可，海尔集团和卓越经理人任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息； 卓越经理人拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经卓越经理人书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该建议书的任何部分进行使用、复制、修改、抄袭和传播； 对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对卓越经理人造成的经济损失，卓越经理人保留追究其法律责任的权力。 您对本项目建议书如有任何疑问，请与卓越经理人项目负责人联系： 项目经理：虞正亚 电话 E-mail：yuzhengya@ 保密和版权声明 目 录 一、项目需求与挑战 二、项目核心方法论 三、项目实施流程 四、项目团队介绍 五、成功案例 六、卓越经理人公司介绍 项目需求理解 海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。目前，海尔正在实施两个战略转型：企业转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。 在企业转型的过程中，一线门店销售遇到如下挑战： 大部分销售人员还停留在卖产品，缺乏“卖产品”转变为“卖服务”这种意识转变，同时也缺乏组合销售技巧； 各地销售门店销售模式有差别，全国没有统一的标准化销售模式； 面对竞争性问题、组合销售问题，销售如何有效应对？ 《门店销售技巧》课程开发需求项目正是在这样的背景下应运而生。 项目背景 项目目的 海尔集团希望本次项目可以实现如下目的： 促转型：提升一线销售人员“卖服务”意识和组合销售技巧，从而支持销售模式转型，支撑企业战略转型； 建标准：标准化销售流程，提升销售门店整体销售水平； 提技巧：针对销售中的关键点、难点，提炼最佳实践，并复制推广，提升全体销售人员的销售技巧。 项目需求理解 海尔集团本次课程开发的目标如下： 设计开发一门能够推动战略转型，促进销售人员转变销售意识，标准化销售流程，提升销售技巧的2天课时的课程； 培养35名种子讲师有效讲授该课程； 设计一套销售跟进工具，能够在课程实施完进行有效跟进。帮助销售人员完成行为改变。 项目目标 1、销售模式转变提炼的挑战 如何有效提炼出转变后的最佳销售模式？如何确保提炼的实践案