泰康人寿专职讲师培养项目方案-电子课件部分.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 目 录 一、项目的三大需求及五大挑战点 二、项目设计思路与实施方案 构建任务导向的专职讲师课程体系 专职讲师培养落地实施策略 在线课程开发 考试题库开发 三、项目实施流程及报价 四、专家团队介绍 五、成功案例及优势 附：卓越经理人介绍 2.3 在线课程开发 在线课程设计原理 原理： 学习路径图原理中将学习形式分为课堂培训、阅读与自我发展、OJT、接受教练、教别人。在线课程属于阅读与自学的一种形式。 适用的主要内容是： 1、知识性学习点； 2、技能性学习点中流程与经验、细节要点。 设计的原则是： 1、以个体学习效率提升为群体学习效率提升的基础，为课堂培训做好准备或跟进补充，只有一定要在课堂集中学的才放到课堂上； 2、提升互动性，将“被教”变为“我学”。 2.3 在线课程开发 课程示例 《PPT设计与呈现》课程大纲 示例 2.3 在线课程开发 开发在线学习材料 示例 卓越经理人将协助泰康人寿技术团队将前期开发的专职讲师培训课程转换成在线课程。 2.3.1课程定位 在线课程目标 通过在线课程的学习，理解并简单运用各级培训师所需的各类知识（陈述性、选择性等）及技巧（流程性）；为更好的进入课堂训练作准备。 用户对象 每一级准入培训师。 课程要点 课程以实际能力训练为核心，非单纯知识传递。 课程与实际应用紧密联系，在课程中学到的知识能切实应用到现实中。 课程生动、有趣味性、引起学员学习兴趣。 交付形式 标准课程交付，不再做二次开发或个性化植入。 2.3.2设计思路 在线课程的最终目的，是让各级培训师能在实际中运用正确的原理与方法去指导训练员工，所以我们在课程设计时，紧紧围绕 “确实掌握而不是完成传播”作为课程设计核心。 采用角色扮演的模拟训练教学方式，通过让学员扮演准入级培训师进行模拟辅导，在虚拟环境中磨练思想导师的各种技能。例如业务骨干进入初级。 以实际提高学员知识技能水平、解决实际问题为设计方向。 学员的学习模式，从传统的被动学习模式过渡为主动学习模式。 学员在课程中既是学习者，也是指导者，在课程中一边学习，一边演练。 课程中通过大量的案例与事件来展开课程，学员需要在课程中不断做出决策推动课程的发展，课程能够在每一步就学员的不同决策做出相应的反应，引导学员向问题的纵深发展。 课程设定评估指标，根据学员在课程中作出的选择，准确的评估计学员各种能力。 课程采用动画或真人互动的技术方式，与新员工进行互动式的交流和指引。学员虽然是面对机械的电脑，但是能够感受到真实的人与人之间的互动，使学员更加投入的进行学习。 2.3.3技术形式 情景模拟式的学习方式 课程中采用情景模拟的学习模式，在一边探索的过程中一边学习，大大提高课程的趣味性。 能力评估 根据学习者在课程中表现作出正确评估，指出学习者的优势与不足。 动画或真人交互 课程中人物角色以真人3D参与，给学员更多的亲切感。 三维的场景 场景采用三维仿真场景 ，效果逼真，可根据实际需要灵活的设计与修改。 基础概念：是该课程主题内容的核心理论部分。概念排列由浅入深，是实际培训任务的理论基础。 流程：简明易行的培训技巧流程描述。 技巧：需要注意的细节和经常被忽略的培训任务中的技巧。 练习：互动场景案例，通过实际案例加深认识。 工具：各种即拿即用的表格和模型。 评估：检验自己的阶段学习成果。并可收到导师反馈。 学习更多内容：推荐文章、书籍、和多媒体文档。 课程设计包含以下模块： 2.3.4课程结构 培训基础原理 课件制作 各类培训手段运用 完成初级培训师知识储备，如成人培训原理、备课流程、表达技巧标准、PPT设计等。 各类培训方式的原理与流程，需求调研原理、课程开发的基础原理等。 教练技术基础原理、引导技术流程、课程设计基础原理等。 中：场控自如 高：引导规划 在岗辅导 需求分析原理 初：走上讲台 欢迎 课程说明 欢迎 教练技术基础 课程项目设计原理 欢 迎 课程开始后，会出现导师进行课程的简单介绍与课程使用方法的讲解。 输入自己的姓名 输入自己在课程中的名字，方便课程中的其它人物角色称呼您。 导师 导师会在学习过程中对学员提供各种提示与帮助。 当学员在某个环节做出了错误决策，导师会跳出来给学员提醒和帮助分析，指引学员朝着正确的方向分析问题。 学员随时可以请出导师，让他指导学员下一步的行动。 示 例 导 师 导师简单介绍完课程后，进入基础知识模块。 本部分内容包括思想导师的重要性、思想导师角色认知两方面的内容。 理论知识由导师配合生动的图文小动画方式进行讲解。 示 例 2.3.5课程设计 模拟训练 模拟训练本课程的重点，课程通过“模拟训练游戏”的方式进行。区别于传统的知识传授课程，学员