中信集团张波：信息化已经过去,数字化刚刚到来.pdfVIP

中信集团张波：信息化已经过去，数字化刚刚到来 “2017年春节， 13 万中信员工实时看到了董事长拜年的 直播，参加了 CFO 的财神送福活动，了解了集团的业务， 认识了更多新朋友，还通过平台上丰富的工作和生活场景， 参加了麦当劳、中信出版、大昌行等优惠活动，信诚人寿的 在线医生专家问诊等特色服务。而这些都是基于中信云上的 移动社交平台来实现的。”平台从立项到上线仅用了 1 个月， 用户数从 0 发展到 13 万仅用了 5 个月。“快，是我们 2016 年的工作总结重要的一项。 ”没有想到，已经被互联网翻来覆 去所说的这个字也会被他如此推崇。 中信集团“互联网 +转型” 工作小组常务副组长、中信集团管理信息部副总经理张波 2017 年 2 月 15 日，中信集团管理信息部，时隔 2 年，再次 采访张波。之前他是中信证券信息技术中心执行总经理，今 天他是中信集团“互联网 +转型”工作小组常务副组长、 中信集 团管理信息部副总经理，也是“ 2016云栖奖”获奖人之一。在 他看来： 2016 年以前中信证券确认“平台 +应用”的模式，打 造了 IaaS+PaaS+SaaS 的三层架构云平台，作为集团的局 部试点为“互联网 +”积累双模式技术经验。而今， 中信集团正 在通过云计算、大数据、人工智能等技术实现互联互通的数 字化建设，并通过数字化实现业务转型，找到新价值定位， 形成新商业模式。传统架构和云架构的双模式探索中信集团 历来重视信息化。 5 年前， 2012 年，作为局部试点的中信证 券在架构部署中遇到了四大挑战： 有限的 IT 资源和无限的业 务需求的矛盾； 局部的业务系统和整体的 IT 策略的矛盾； 业 务短期价值和公司长期战略发展的矛盾； IT 要从被动服务变 为主动布局的矛盾。事实上，凡是依从业务需求而建的垂直 化系统在企业高速发展中都不可避免会遇到这些问题。而在 当时， 2011-2012 年，技术环境中与现在完全不同。当时金 融行业的企业中广泛使用的都是传统 （以IOE 为主）的架构。 但活跃的资本带来庞大的个性化客户需求，传统架构很难满 足中信证券 10 年乃至 20 年发展需求。 而彼时的互联网企业 刚刚开始尝试很多新的分布式技术，技术本身迭代速度也很 快，但成熟度并不高。国内的云计算也刚起步。是坚持不断 扩充现有系统？还是用“平台 +应用”的分布式架构来满足不 断增加的客户需求？如果是前者，对架构管理而言，系统太 多必然使得复杂度剧增，而且需求和供给的矛盾始终存在。 如果是后者， 选择什么技术及平台？张波说： “论证这一点时， 我们还问了自己一个非常深刻的问题——对比技术能力和 业务方向，我们的竞争对手是谁？ 2013 年 6 月的余额宝， 还有恒生电子的 HOMS 系统，对整个金融行业影响很大。 让我们开始正视云计算技术模式对市场的威力有多大。如果 说之前传统架构的思维还占优，那么这两件事件的冲击之后， 整个行业都在思考：云技术支持了如此大的交易量，如此灵 活的业务模式， 为什么我们自己不用呢？”从现实来考虑， 中 信证券最终做出了选择： 采用 IT 双模式， 既有稳态， 也有敏 态。但从长远来看，云架构代表未来大势，不能沿着传统继 续发展下去，一定要改变技术架