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- 2021-06-09 发布于云南
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二次对策实施1.完善考核制度,SA每日夕会汇报,每周排名 完善考核制度,1.没有完成目标任务的将按完成比例发放提成金额,如若下月补足数量,则给予剩余部分发放,避免SA产生懈怠情绪 2.如果出现1例强卖投诉或因为客户不购买导致服务态度差的投诉将扣除其全月养护提成,并在大会中作出检讨 3.对于每月销量排名倒数的,将每月两天作为SA助理,跟随销售冠军学习,并进行考核。 选择课题 现状分析 目标制定 活动计划 要因分析 对策实施 对策拟定 效果确认 标准管理 总结反省 下次课题 小组介绍 真因验证 纯牌养护品销售提升 ——开拓者队 一、课题评估及选定 评价项目 改善的要求度 小组的实力 评价点合计 重要度 紧急度 经济性 是否全员参与 是否能独立解决问题 是否能按期完成任务 1.提升招徕实施率 ◎ ○ ○ △ △ △ 14 2.提升纯牌零件的销售 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ○ 26 3.提升一次修复率 ◎ ○ △ ○ △ △ 15 评价点:◎=5分 ○=3分 △=1分 提升客户 满意度的可选课题 选择课题 现状分析 目标制定 活动计划 要因分析 对策实施 对策拟定 效果确认 标准管理 总结反省 下次课题
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