[医学]体检后续服务[文字可编辑].pptVIP

四、慢病管理 2005 年，我国由慢性病所致的经济负担为 15345 亿元，相当 于当年 GDP 的 8.4 ％，与 1993 年相比，各种的医疗费用中：脑卒中 增加 19 倍，糖尿病增加 24 倍，癌症增加 15 倍，心脏病增加 11 倍。 全国慢病死亡人数占总死亡人数的 79 ％。 2008 年，全国慢性病总病例数达到 2.6 亿，且以每年 1000 万的 速度激增，“全民皆病”似已为时不远。 目前慢病管理的策略是以系统为基础的综合的、一体化的保 健和费用支付体系。其特点为：以人群为基础，重视疾病发生发展 的全过程（高危的管理、患病后的临床诊治、康复、并发症的预防 与治疗等）。强调预防、保健、医疗等多学科的合作。提倡资源的 早利用，减少非必需的发病之后医疗花费，提高卫生资源和资金的 使用效率，控制局部经费。 慢病管理需要跨部门合作 慢病管理是跨部门的，因此有效合作是成功的要素。参与合作的部 门包括政府、卫生保健工业（付费者、卫生医疗机构、医药公司、顾 问等）均要共享风险、共享收益和共享信息。而各医疗机构内部如社 区卫生服务站、社区卫生服务中心、三级医院、康复中心等之间也应 密切协作，信息共享，去掉不必要的无效的医疗保健，建立双向转珍 关系；应强调患者整体保健结果，预防疾病，尽量减少并发症，并且 应建立可实施的激励机制，从而实现一体化的卫生保健服务体系。 ( 如 下图所示 ) 。 医院 全科 专科 社区健康教育 共享信息系统 社区卫生服务 质量控制体系 社区护理与康复 我们国家的慢病管理 作为发展中国家，我国更需要实施慢病管理，因为我国面临 人口不断老龄化以及慢性病诊治费用不断增加的负担。 2006 年发 表的中国心血管报告指出，中国现患脑卒中病例 700 万，现患心肌 梗死病例 200 万，现患心力衰竭病例 400 万，每年的心血管疾病医 疗费用达 1300 万人民币。据 2007 年底的统计，中国心血管病引起 的死亡已经占到疾病死亡人数的 44 ％左右。中国城市中 40 岁以上 人群， 62 ％的人已经存在心血管疾病的危险因素。 慢病管理的策略研究 常见的慢病管理包括高血压、冠心病、糖尿病、高脂血症、动脉硬化等。 高血压病 冠心病 糖尿病 动脉硬化 高脂血症 五、健康咨询、健康教育 健康咨询是以健康服务热线、网站、短信平台等多种形式，为个人和 团体体检人员提供检后的健康咨询服务，包括体检结果解释、就医建议、 饮食营养、生活方式改善及常见疾病保健常识等。 健康教育是定期提供健康知识讲座，辅以健康刊物、电子读物，幻灯 课件等不断提升体检人员的健康意识，介绍常见慢病的相关知识与管理途 径。针对团体客户，依据其团体体检结果综合分析报告，有针对性的进行 职业病防治、慢病管理、健康维护等方面的知识讲座。 山东省水利厅 2011 年省政协 山东省出版总社 轻骑集团 2010 年省政协 山东省质检院 2010 年大众报业集团 审计署 2011 年大众报业集团 六、就医绿色通道 根据客户检后的就诊需求，向客户推荐就诊专家并提供方便、快捷的 门诊预约、住院治疗等一系列绿色就医服务，真正为客户打开就医方便之 门。 随着社会文明的不断进步和发展 , 人民生活水平的不断提高 , 健康保健意识 也越来越被人们重视 , 同时 , 城市现代生活的快节奏、高收入、高压力 , 也使得 越来越多的工薪阶层人员提高了对健康的关注度 , 由此孕育了健康市场的巨大商 机 , 并已成为医疗市场中新的经济点 , 催生了健康体检产业的快速发展。但是 , 该产业飞速发展的背后 , 存在着一个不容忽视的问题，健康体检只是第一步 , 体 检的后续服务才是重中之重。完善的后续服务是医院把握患者资源 , 增强服务能 力 , 提升医院效益的有效办法。积极开展高质量的检后服务 , 是健康体检的重点 之一 , 也是实施健康维护和健康促进的必经之地。随着人们的自我保健意识不断 提高 , 健康体检正成为人们预防保健的主要方式之一。体检中心要依托医院一流 的设施、设备、服务 , 在开展健康体检过程中 , 实施综合性、连续性的全程服务 , 使体检者真正体会到全方位的健康管理。 2011-11-4 109 1. 健康指标分级分层评估体系 包括： ①健康体适能与健康基本素质指标评估体系； ②健康预测指标评估体系；