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电子商务师培训教案;基础知识;一、数据库基础 ;1、数据库种类;2、SQL（结构化查询语言）;3、常见关系型数据库;（1）ORACLE;Oracle数据字典;（2） SYBASE;SYBASE数据库的权限;SYBASE数据库的权限;（3） DB2;DB2的各个版本的适用范围;DB2的运行环境;DB2通用数据库;（4） SQL Server;SQL Server的安全验证模式;SQL Server支持的网络协议;二、电子商务基本业务流程; 1、网络商品直销的流转程式;;网络商品直销过程的六个步骤 ;认证机构加入后的网络直销过程;;SET协议的四个环节;网络直销的优点;网络直销的缺点;2、企业间网络交易流转程式;;B2B流转各环节的作用;三、常用检索工具;目录式搜索引擎;机器人搜索引擎;元搜索引擎;（2）按照检索软件分类;全文数据库检索软件;非全文数据库检索软件;主题指南类检索软件;（3）按照检索语言分类;2．全文数据库的检索软件;使用Alta Vista时应注意事项：;使用Alta Vista时应注意事项：;Alta Vista的优缺点;（2）Excite检索引擎;Excite检索引擎方式;Excite的优缺点;(3)非全文数据库的检索软件;lycos的使用;Lycos的优缺点;3．主题指南类检索软件;Infoseek的特点;Infoseek的特点;Infoseek的优缺点;4