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2010 年春节促销活动方案执行六大注意点 金融风暴仍没远走 ,眼看 2009 年即将过去 , 2010 年马上到达 ,就在 2010 年春节前夕 ,商场促销活动 方案的制订 ,真是 “忙坏了 ”各企划人。经过一场 “头脑风暴 ”之后 , 一个个好的春节促销活动方案新鲜 出炉 ,但为了防止好的方案在执行的时候大打折 扣 ,笔者在此提醒 :商场、超市的春节营销策划方案应该 就地取材 ,因时制宜 ,因物制宜。 从心理学的角度讲 ,我们能够把消费者的心理历程分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定 7 个阶段。春节促销活动方案的制订和执行可紧紧地抓住这 7 个心理阶段 ,有效地与消费者交流就是采用 视觉 ,语言 ,演示的方式将春节促销信息传达给消费者 ,抓住消操心理变化的瞬间 ,促进消费者迅速形成 购置决议的过程。 一、春节促销活动主题力争简短好彩 新春佳节人人企盼来年大吉大利 ,春节购物也希望讨个 “口彩 ”求,荣华 ,祈平安。张贴对联等各种 各种的民间活动充分体现出这一文化内涵 ,于是 ,在春节促销期间 ,应选择传达单调简单主题的促销信息 . 抓住顾客图吉利心理 ,这样也可防止信息传达的多头、无序 ,凌乱 ,搅乱消费者视听。 二、春节促销有几种常有方式 降价、赠送、换购、捆绑等是春节促销有几种常有方式 ,而这几种促销方式又可通过多种信息交流方 式层层递进地靠近消费者达成销售目标 : 销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、 POP 布置、环境气氛等进行生动化布置 ,提示消费者相关 促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题 , 了如指掌。一般在活动的前 3 天到前 1 天就要 将陈列做到位 ,此种交流方式既加深春节的气氛 ,又能够更贴近老百姓。 媒体流传。 这是信息传达与消费者交流的传统方式 , 利用能影响目标消费群消费行为的广播、 电视、 报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的 频次和每次投放的主题要依活动详细要求而定 ,目 的在于引导消费者关注本次促销 活动 ,是促进消费的第一步。 . 人员促销。这是最直接的与消费者交流的方式。在卖场内外建立活动兑奖 点或直接销售 ,并通过促 销人员与消费者的直接交流 ,当面地将促销信息传达给消费者 ,促进消费者产生购置行为。 三、春节促销活动方案执行期间 ,与顾客交流须针对顾客的不同消操心理特点 而行 上述每种交流方式都有各自不同的特点 ,要依据不同的消操心理阶段来取舍不同的交流方式 ,但这种 联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点 : 属于注意、兴趣、联想、欲望阶段的消费者 :主要采用媒体、市场冲击等方式 ,将消费者引导至终 端。 属于欲望、比较、确信、决定阶段的消费者 :主要采用生动化、人员推销方式 ,促进消费者迅速形 成购置决议。 四、春节促销活动方案执行 ,要做好商场超市陈列工作 春节商超陈列经常碰到这样的问题 :由于销量太大 ,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被 顾客拿光 ,来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行 ,任意堆货 ; 人流量太大 ,挤坏或拿走了生动化物 品 ,来不及从头粘贴或悬挂等。 针对这些问题 ,除了补充人员、适合安排外 ,重点在于向促销人员灌注陈列重要性的思想 ,如若没有 充分的货物在陈列点上 ,消费者就会转向购置竞争品牌产品 ,如价签不明显或价钱提示错误就会引起消费 者误解等 ; 别的 ,还要安排随时检查、随时培训。 在春节促销活动中 , 认真做好商场超市陈列要注意以下两条原则 : 重点突出原则 , 指的是重点表现本次促销活动的中心品牌、 包装。 可采用集合陈列、 加大陈列比率、 特意建立特殊陈列位等等方式来体现。 一致性原则 ,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息 ,而不应该含有其 他非本次促销信息或过时信息。 别的 ,各店在实际操作过程中 ,应该要认真坚持是做好陈列的重点 ,因为再好的陈列标准和原则都是 通过实际的陈列操作来体现的。 五、春节促销活动方案执行可利用卖场气氛激励促销士气 消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛煽动起来的 ,直接面对消费者的促销人员的士气也 是如此 。激励士气的方式多种多样 ,春节这种特定的节日气氛本身就是一个很好的条件 ,卖场内热闹非凡 的购物场面也很能增强信心。 自然销售情况越好 ,销售热情也就越高 ; 反之 ,士气低沉 ,销量阻滞。在后一种情况下 ,促销人员要表 现得比有顾客时更加繁忙 ,像捆绑赠品、整理货架、堆头 ,当着消费者面去达成 ,这种繁忙的工作场景在 一定程度上会引起消费者好奇进而刺激消费。 六、春节促销活动方案执行须规范促销语言 商场超市促销人员的促销语言表达能够最直接地将促销信息传达给消费者 ,可是每个人对一个促销活 动的理解会有所不同 , 如果放任