公司积分激励制度(初稿).docx

PAGE PAGE 4 员工积分激励制度 一、目的 为提高员工工作的主动性和积极性；提高对优秀员工高质量服务工作的认同度；促进员工思想及业务素质的提高；增强员工的自觉服务意识，以利于开展良性竞争；提升营业窗口整体服务质量。根据员工服务行为规范，特制定本公司员工积分激励制度。 二、范围 适用于四川幸运国际旅行社有限公司全体员工。三、职责 综合管理部进行相应的加减分操作，行政总经办实行监督修正权。 四、内容 1）本制度考核的内容：员工在工作的表现，包括其出勤情况、绩效考核、服务规范、服务技巧、投诉抱怨处理营销技巧、团队配合、培训参与、义务活动、活动参与。 2）积分对应等额的现金奖励，年终可将积分兑换成等额现金。积分达到相应等级可以享受相关福利待遇。 3）积分与月绩效的挂钩：每位员工月原始分为 100 分，根据其工作的具体表现情况，给予加减 分 。 4）积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂 钩：（1）年终奖金分配；（ 2）岗位聘任； （