关于多部门协作、落实措施、优化流程、提高工作效率缩短平均住院日地措施.pdfVIP

*** 关于多部门协作、落实措施、优化流程、提高工作效 率缩短平均住院日的措施 为切实提高诊疗效率，缩短患者就诊等候时间，改善患者就诊体验，结合工作 实际，医院从系统管理、流程再造等方面通过多部门协作，落实整改措施，优化服务 流程，提高工作效率，缩短患者诊疗等候时间和住院时间。 二 、注重医院信息化建设，通过信息化手段有效缩短病人等待检查结果时间： 检验科采用自主报告打印系统，方便患者及时拿取检验报告。 三、 进一步做好预约诊疗工作，加大预约诊疗的宣传 力度，开展多渠道预约诊疗工作， 引导患者走预约诊疗之路，引导患者不同时间段就诊，减 少就诊高峰峰值，通过有序诊疗缩短患者等待检查结果的时间。 四、门诊医生每次只能叫一个患者进入诊室就诊，不得同时呼叫多个病人，保 证门诊就诊秩序与质量，通过缩短患者就诊时间以减少患者等待检查结果的时间。 五、急诊病人、需要特殊准备的病人及有困难病人优先诊疗。 六、影像检查、超声检查、化验检查等实行 24 小时服务制度，通过全天候提供检查保 证患者随到随做，防止积压患者，以有效缩短患者等待检查结果时间。 七、各医技科室及辅助检查科室根据相关规定向普通门 *** *** 诊病人及急诊患者承诺取报告时间，严格执行检验、影像、 功能检查和病例报告按规定时限出具报告的规定，急诊常规 检验检查 30 分钟内出具报告； 一般常规检验检查 30 分钟内 出具报告；急诊生化、免疫化验当天出具报告，感染性疾病 化验室接到标本 1 小时出具结果； CT 、放射急诊 30 分钟内 出具结果，平诊 1 小时内出报告；磁共振急诊 30 分钟内出 具报告，平诊 1-24 小时出具报告。同时，检验、医学影像、 功能等医技科室必须确保各项检验检查结果的质量。 八、体检病人所有检查都在查体中心完成 （包括 B 超、胸透、 胸片、心电图、心脏超声、化验检查等） ，通过有效分流， 减少医技科室就诊患者数量，缩短患者等候检查结果时间。 ***