物业小区消防应急预案.docxVIP

消防应急预案 无论何时， 一旦发现有火灾苗头， 如烟、油、味、色等异样状态， 每一个职工都必须立刻向监控室报警 （注意现场异味为液化气等 易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离 现场到安全地区后再报警，以防备火花引爆易燃气体） ，请其派 人查明真相，并做好应急准备。 目睹报警 小区任何地区一旦着火， 发现火情的人员应保持镇静， 切勿慌张。 如火势初期较小， 目睹者应立刻就近采用灭火器将其扑灭， 先灭火再报警。 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打坏邻近的手动报警器向消防室报警。 封闭火情现场邻近的门窗以防备火势蔓延， 并立刻封闭邻近的电闸及煤气。 引导火警现场邻近的人员用湿毛巾捂住口鼻， 快速从安全通道撤退，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。 切勿在火警现场邻近高喊：“ 着火了”，免得造成不必要的杂乱。在扑救人员抵达火警现场前， 报警者应采取相应举措， 使用火警现场邻近的消防设施进行扑救。 带电物品着火时，应立刻设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 报警要求 内部报警应讲清或问清： A、起火地址； B、起火部位； C、 焚烧物品； D、焚烧范围； E、报警人姓名； F、报警人电 话； 向“119” 报警应讲清： A、小区名称； B、火场所址（包 括路名、门牌号码、邻近标志物） C、火灾发生部位； D、燃 烧物品； E、火势情况； F、策应人员等候地址及策应人； G、 报警人姓名； H、报警人电话； 建立临时指挥部 物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后， 应立刻赶赴指定地址或火警现场， 并通知有关人员出席， 建立临时灭火指挥部。 临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他 有关人员组成。 根据火势情况实时拟订相应付策， 向各部门下达救灾指令； 根据火势情况实时确定是否疏散人员； 立刻会合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保 证消防用水的供给。 在火势难以控制时， 应实时下达向 “119”报警的指令； 根据火势情况， 建立疏散组、 抢救组、戒备组，组织救人， 抢救和保存重要物资及档案，维持现场秩序。 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之 用。同时停止起火地区的其他电梯和中央空调运行。 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、气绝、翻开 排烟装置等举措； 消防队抵达后，实时向消防队领导正确地提供火灾情况 和水源情况，引导消防队进入火灾现场，辅助消防队灭火，并协 助维持现场秩序，安顿疏散人员。 火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。 人员的疏散和救护 小区内发生火情时，各部门职工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保存重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后 , 每一位职工都要切记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。 火灾发生后， 由疏散组负责安排人员， 为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上建立岗位进行指导、 护送业主和访客向安全地区疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大， 要见告大家用湿毛巾捂住口鼻， 尽量降低身体姿势有序、 快速走开。 人员的疏散以就近安全门、 消防通道为主， 也能够根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。 认真检查起火地区及邻近地区的各个单元。并封闭门窗和空调。 发现有人员被困在起火地区， 应先营救被困人员， 保证每一位业主和访客均能安全撤退火场。 接待布置好疏散下来的人员，通过优秀的服务稳定人们的情绪， 并实时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。 疏散次序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面 2 层和下面 1 层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散） ，若向下通道 已经被烟火封住， 则可考虑向屋顶撤退。 在火场救下的受伤业 主、访客以及扑救中受伤的职工，由抢救组护送至安全区，对伤 员进行办理，然后送医院救治。 戒备 接到火警通知后应快速建立秩序戒备组，布置好小区几外围戒备。 消除小区外围和内部的路障， 疏散一切无关车辆和人员， 疏通车道，为消防灭火创造有利条件。 控制起火大楼底层出入口， 严禁无关人员进入大楼， 指导疏散人员走开，保护从火场上救出的重要物质。 保证消防电梯为消防人员专用， 引导消防人员进入起火层， 维持灭火行动的秩序。 加强对火灾地区的戒备， 保护好火灾现场， 配合公安消防部门和检查组对起火原因进行检查。 保证非起火地区和全体业主、 访客的安全， 防备犯法分子趁火抢劫。 善后工作 火灾扑灭并经公安消防部门勘测后， 工程部应快速将小区的报警 和灭火系统恢复至正常状态。 秩序部组织人员清理灭火器材，实时改换、补充灭火器材。 秩序及工程及客服部统计伤亡情况和小区财产损失情况， 上报公 司。 综合管理中心组织职工对受灾