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精品文档 精品文档 PAGE PAGE11 精品文档 PAGE 保安服务市场调研报告 转变经营理念 拓宽服务领域 人们常说二十一世纪是机会与挑战并存的时代，这期间不论哪个国家，哪个行业都见面临危机和困难。当下，中国 保安业经过20多年的发展，正面临着一个发展的“瓶颈”，随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确 定和完善，“保安”一词进入了人们的视野。当前，我国保安公司有2600多家，保安队伍300多万人，作为旭日产业，保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定，维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和协助警察力量，保 安这支队伍发挥着重要而积极的作用，是不可替代的。同时，在经济迅猛发展的今天，社会各界关于安保的需求也在日益 增加，在警力有限的情况下，这无疑为保安业发展提供了契机，必将带动保安业的新一轮发展。 一、公司简介 宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准， 在吴忠市工商行政管理局注册，具有独立法人资格的保安服 务公司。公司注册资本为 500万。 2009年3月份以来，公司全体同仁以 “服务报国，共创 -1- 辉煌”的公司精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守卫等活动中做出了 一定的成绩，得到社会各界的一致认可，多次受到有关领导、部门的高度评论。 公司推行总经理负责制，设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名，均为复退军人、公安退休干警、三 年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名，均经过专业培训，拥有《中华人民共和国保安员证》或 《保安上岗证》。 当前，公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守卫、安全检查、地区秩序维护业务为主，并开展安全技术防范咨询、安防监控设施设计、施工，承接各样大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心，公司肩负着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商 市场、旅馆饭馆等种类客户的人防服务工作。2011年，公司营利11万余元，2012年营利18万余元。 在改革开放的大潮中，宁夏众源保安服务公司领导班子 始终坚持社会效益优先的原则，以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨，突出人防主业，推行制度化、规范化、专业化管理，加强从业人员的素质培训，增强服务意识，不断提 高服务质量。为扩大公司规模，实现多元化发展的经营目标， -2- 公司将以塑造新形象、创办新理念、迎接新挑战的思路，立 足全区的基点，力求开拓保安服务的新领域、新市场，坚持 靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢客户，努力打造成 为本市一支重要的安保力量。 年艰辛赢硕果，公司现已发展成为一个规模较大、体 系完备集多元化发展为一体的新型保安公司。《保安服务管理条例》的公布与实施，为保安业注入了新的活力与活力。 新局势下，公司将坚持“立足宁夏、辐射全区，打造品牌、放眼未来”的发展思路，竭诚为各行各业提供优质满意的安保服务，致力于为宁夏的社会安定和经济建设做出新的更大的贡 献。 二、行业竞争敌手检查 1、自建保安组织情况： 当前，我市自建保安组织只需有：物业自建保安、商场 自建保安、酒店自建保安、集贸市场自建保安、高校护卫队 等，总人数近千人。 2、自建保安组织给我公司带来的优、劣势剖析： 在单位自建保安人员中，有一部分能够按照有关规定的 要求进行设置并执行职责；还有相当一部分单位聘任的退休 员工、社会闲杂人员与单位有裙带关系的人员等。这些自建 -3- 保安组织未经任何部门审查和批准，其雇用的人员未经培训 和政审就上岗，存在很大隐患，“自建保安”侵犯公民人身权利 等违法犯法案件时时见诸报端，群众和社会影响极坏。自建 保安人员的着装也比较杂乱，主要有：迷彩服、仿警服及单 位自制的特色服饰等。由于自建保安自由发展、组织无序、 秩序杂乱，所以让社会大众对保安员产生鄙视、 不信任心态。 但是，我公司隶属公安机关监管， 推行市场化、规范化运作， 严格准入、培训制度，公司社会影响力、认知力、品牌效应 较高，所以与自建保安组织形成了很鲜明的对照。客户单位 只需一比较就定会选择我们的保安员。 三、我公司保安市场存在的主要问题 虽然近年来我公司在规模、体系、资本、保障方面取得 了长足的进步，但与日益发展的经济和人民群众的安全需求 相比，还存在很多亟待解决的问题。 1、防范手段发展迟缓，整体架构滞后于市场局势。人 防方面：随着市场经济的深入发展，人力防范的限制性日益 突出。客户的安全需求内容更广、要求更高，传统意义上的 -4- “看家护院”式的服务方式无法与之相匹配。提供服务的“人” 易受自己素质、周边环境等因素影响限制，工作中难免造成 失误，使保安服务风险增大。 受地区性限制，客户资源有限， 人防市场左支