)专业技能真题试卷（人力资源HR管理员(国家四级)考试卷）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 )专业技能真题试卷（人力资源HR管理员(国家四级)考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分，第3小题17分。共35分)第 1 题 请简述企业组织信息采集的程序。第 2 题 设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。第 3 题 校园招聘有什么优点，又有哪些不足?二、计算题(本题共2题，第1题15分。第2小题15分，共30分。先根据题意进行计算。然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)第 4 题 某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月该公司对其员工小王进行工作日写实，写实结果如表1所示。 表1小王的工作日写实统计表 3月份 工作日 1日～2日 5日～9日 12日～16日 19日～23日 26日～30日 是否出勤 否 是 是 是 是 工作日实际长度(小时) O 6 5.9 5.7 5.7 请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率第 5 题 某公司对50名销售人员进行培训培训经费预算标准如表2所示。请填写表2的空栏，并计算出每位销售人员的培训成本。 表2某公司培训费用核算表 序号 项目培训费用标准 费用预算(元) 1 项目设计成本 (2000元／天，2天) 培训师课酬(20000元／天。4天) 培训师交通住宿(1000元／天，4天) 场地租赁等费用(500元／元，4天) 2 项目实施成本 设备费用(4000元) 学员教材费(100元／人，50人) 学员的餐费(20元／人·天，4天，50人) 学员的误工费(5000元／天，4天) 3 项目评估费 (1000元／天·次，3次，3天) 4 项目管理费 培训部人员薪资(200元／人·天，2人，15天) 费用合计 　三、综合题(本题共2题。第1小题20分。第2小题20分。共40分)第 6 题 某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完整的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉业不断增加，员工工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他员工也出现不稳定的征兆。 经过对公司内部管理的深入了解和诊断发现，问题出现在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构业不尽合理，导致技术骨干和部分中层管理人员流失。 针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略的组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么，从中能够获得什么启示?第 7 题 吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作。2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。 2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002年7月，吴先生与他人合伙伴开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回。此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。 请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么?