质量管理统计方法PPT课件.ppt

* 评价一个过程质量水平满足顾客要求的能力指数 称为过程能力指数。涉及两个方面：过程和顾客。 二、过程能力指数（Process Capability Index） 简称PCI或Cp，以往又称为工序能力指数。过程 能力一般是通过过程能力指数度量。 1.5过程能力指数Cp * 过程能力指数与不合格品率（ μ=Tm ） 3 σ TL TU 3 σ μ T Tm Tm +T/2 Tm -T/2 * Cp的估计 式中，公差T＝Tu-TL，Tu为公差上限，TL为公差下限，σ为质量特性值总体的标准差，为其估计值，国标GB/T 4091—2001规定可由估计。 T反映对产品的技术要求（也可以理解为客户的要求），而σ则反映过程加工的质量（也即本企业的控制范围），在过程能力指数Cp中将6σ与T比较，反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度，也即企业产品的控制范围满足客户要求的程度。 * 例： 设某质量特性X～N（μ，σ2）若公差幅度T＝8σ，Cp为（　　）。 　　A．0.67　　　　B．1.00 　　C．1.33　　　　D．1.67 【答案】C 【解析】过程能力指数Cp的计算公式为：。由题意，Cp＝8σ/6σ≈1.33。 * 例： 通过计算过程能力指数可以分析（　　）。 A．技术的先进性　　　　 B．过程能力满足技术要求的程度 C．生产计划安排的合理性　　　　 D．设计的合理性 * 【答案】B 【解析】 过程能力指数的计算公式为： 将6σ与T比较，反映了过程能力满足产品技术要求的 程度，也即企业产品的控制范围满足客户要求的程度。 　 1.5.2实际过程能力指数 一、 二、实际过程能力指数 三、过程能力指数Cp的三种典型情况 根据T与6σ的相对大小可以得到三种典型情况 * 3 σ TL TU 3 σ Tm T Tm +T/2 Tm -T/2 μ 四、过程能力指数与不合格品率（ μ≠Tm ） 五、 的估计 * Cp值的选择应根据技术与经济的综合分析来决定。 Cp值越大，表明加工质量越高，但这时对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大，通常取Cp大于1。 当Cp＝1.33，T＝8σ，此时整个质量指标值的分布基本上在上下公差界限之内，且留有一定余地。随着时代的进步，对于高质量、高可靠性的“6σ控制原则”情况，甚至要求Cp达到2.0以上。 * 习题： 某批零件孔径设计尺寸的上、下限分别为，，随机抽取120个样品进行检验，并经过计算求得，求过程能力指数。 * 1.5.3 过程性能指数 短期数据与长期数据 在质量管理中数据有短期和长期之分。 * 二、过程性能指数 式（1）为只给出上限单侧标准的情况，即只给出上限要求，而对下限没有要求，例如机械产品的圆度、平行度等，只希望上限愈小愈好； 式（2）为只给出下限单侧标准的情况，如产品的机械强度、寿命、可靠性等要求不低于某个下限值，且希望愈大愈好。 1.5.4过程能力分析详见课本 有目标值的过程能力指数 一、质量损失 其平均损失为： 这表明，平均质量损失由两部分组成： 一是X的方差 ，它是由质量特性波动引起的； 二是均值对目标值偏差的平方 ，它是由 于引进目标值引起的。 1.5.5有目标值m的过程能力指数 有目标值的过程能力指数： * 习题：计件值情况下的过程能力指数计算 样本大小一般为定值，以减小误差。 * 以不合格品率p作为检验产品质量指标，并以pu作为标准要求时，CP值的计算。 * 例： 　由某批零件随机抽取大小为的样本20个，其中不合格品数分别为：2, 1, 3, 5, 2, 4, 1, 0, 3, 2, 6, 4, 9, 3, 7, 1, 8, 3, 5, 0，当允许样本不合格品数(np)u为10时，求过程能力指数。 * 计点值情况下的过程能力指数计算 * 例：由某批产品中抽取大小为n=100的样本20个，其中疵点数分别为：0，3，1，2，3，1，2，3，2，1，2，4，2，3，5，3，4，2，3，2当允许样本疵点数为8时，求过程能力指数。 解： * 谢谢 * * 二、样本 从总体中按一定规则抽出个体的行为称为 抽样,所抽出的个体就是样本,样本所含个体 的数量就是样本容量. 样本 从总体中按一定规则抽出个体的行为称为抽样,所抽出的个体就是样本,样本所含个体的数量就是样本容量. 总体分布为当样本容量为1时的样本分布. 样本分布与总体分布,抽样方式,样本