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一、单项选择题 1. 管理盼基本职能主要指：计划、组织、领导( ) 。 A. 沟通 B. 协调 C. 控制 D. 指挥 2. 在现代社会中， 按公共领域和非公共领域及其主体组织形式， 社会管理可分为公共管 理 和() 。 A. 企业管理 B. 经济管理 C. 社会管理 D. 法律管理 管理者面临的内部环境，是指组织性质、( ) 。 A. 人员状况 B. 生产力水平 C. 制度 D. 法规 4. 从管理工作的领域宽度及专业性质的不同， 可以把管理人员分为综合管理人员与 ( ) 。 A. 开发人员 B. 生产人员 C. 专业管理人员 D. 营销人员 5. 群体决策的缺点主要体现在消耗时间长，少数人说丁算，屈从压力 ( ) 等方面。 A. 责任不清 B. 方案太多 C. 意见太多 D. 认知能力差距大 6. 根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划、 ( ) 。 A. 业务计划 B. 指导性计划 C. 财务计划 D. 程序计划 7. 决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种 ( ) 心理压力。 A. 双趋冲突 B. 双避冲突 C. 得失冲突 D. 趋避冲突 择案规则就是 ( ) 选定最终决策方案的程序和方法。 A. 主要部门 B. 上级领导 C. 决策个体 D. 决策群体 9. 组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、 ( ) 。 A. 组织机梅 B. 组织类型 C. 组织原则 D. 组织文化 10. 物质文化是组织文化的 ( ) 。 精选文库 A. 表层 B. 中间层 C. 核心 D. 灵魂 制度文化是组织文化的 ( ) 。 A. 表层 B. 中间层 C. 核心 D. 灵魂 12. 组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是 ( ) 的优点。 A. 机械式组织 B. 有机式组织 C. 正式组织 D. 非正式组织 13. 正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运柞基础是 ( ) 。 A. 兴趣 B. 爱好 C. 法律 D. 制度、规范 组织结构的 ( ) 是网络经济下企业组织最显著的特征。 A. 平面化 B. 扁平化 C. 金字塔式 D. 命令链 精神层文化是组织文化的 ( ) 。 A. 表层 B. 中间层 C. 最高层 D. 核心和灵魂 力图以最少付出获得最大报酬的人是( ) 。 A. 理性经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是( ) 。 A. 不满意 B. 没有不满意 C. 没有满意 D. 比较满意 18. 需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家 ( ) 提出的。 A. 赫茨伯格 B. 马斯洛 C. 亚当斯 D. 斯金纳 19. 双因素理论是美国心理学家 ( )1959 年提出的。 1 A. 赫茨伯格 B. 马斯洛 C. 亚当斯 D. 斯金纳 20. 员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访筹活动属于 ( ) 。 A. 横向沟通 B. 非正式沟通 C. 正式沟通 D. 环式沟通 -- 2 精选文库 21.( ) 是指—个组织的全体人员在组织活动中共同凝结而成的理想信念、 行为方式和行 动 标准。 A. 管理辩证法 B. 管理认识论 C. 管理文化 D. 管理的科学价值观 22.( ) 是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。 A. 辩证唯物主义和历史难物主义 B. “经济人”假设 C. “复杂人”假设 D. “自我实现人”假设 23.( ) 是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和 信 念，或者产生预期行为的方法。 A. 暗示 B. 培训 C. 公务谈判 D. 游说策动 24.( ) 是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。 A. 六西格玛管理 B. 标杆管理 C. 流程再造 D. 全面质量管理 柔性管理方法是基于管理对象 ( ) 、自尊、归属与爱及自我实现的需要为基础。 A. 杜交 B. 生理 C. 生存 D. 安全 刚性管理方法是基于管理对象 ( ) 的需要为基础。 A. 社交与自尊 B. 归属与爱 C. 生存与安全 D. 自我实现 组织系统的 ( ) ，是指组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成一定的结 构， 组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。 A. 集合性 B. 相关性 C. 目的性 D. 环境适应性 组织系统的 ( ) ，是指环境是—个组织所从属的更高一级的系统，任何组织均必须适 应 -- 3 精选文库 所处环境的要求和变化，否则，便不能生存和发展。 A. 集体性 B. 相关性 C. 目的性 D. 环境适应性 关于刚性管理的