扒扒“微信之父”张小龙的设计漏洞.pdfVIP

扒扒 微信之父“ ”张小龙的设计漏洞 因为微信这样的成功例子，腾讯的前景被一致看好，估值一再被拔高，微信的设计者张小龙 也成为人人顶礼膜拜的业界领袖。不过，微信光鲜的背后并非无懈可击 —— 微信如何在可预 见的未来实现盈利值得思考，其商业模式也不明朗。今天，让我们从微信之父张小龙的设计 理念，剥开来看微信有没有想象中的那么完美，找找张小龙设计微信的漏洞。 2012 年时张小龙曾在腾讯内部做了一场《通过微信谈产品》的讲座，业界至今以为美谈，其中有一 段它对于竞争对手产品的评价： 所以当我们的竞争对手“ 360 做了一个 “口信 ”，他们的定位很清晰，因为他们很善于做用户需求把握 ，觉得越实在的产品、对用户有实惠的产品，用户就会越喜欢。事实上很多产品之前也是这么成 功的，所以他们做口信也是按照这个思路，说我帮你省了短信费，可以集成到一起。 我看了以后就窃喜，因为我知道这条路是不对的。很多时候，用户在你这里省一点钱干什么？他会“ 去买别的东西，奢侈品什么的，他的钱总是要花掉的，他要的是一种很爽的感觉。 ”以此为论据张小 龙证明了微信 摇一摇“ ”功能的成功。 但2 月19 日Facebook 宣布以大约 190 亿美元的天价收购了没有摇一摇、漂流瓶、查看附近的人、朋 友圈、游戏等功能的 WhatsApp ，据公开数据显示当前 WhatsApp 的月活跃用户已经到了 4.5 亿 。 没有广告，没有游戏，也没有噱头。“ ”专注于信息收发业务，甚至固执的坚持用户付费使用作为其 基本业务模式 ，这样反张小龙理论的 WhatsApp 居然能在被巨头林立的墙外野蛮生长，这难道不是 对张小龙打脸么？ 省钱“ ”才是最强吸引力 张小龙在讲座中总结微信的成功的最主要原因是 找到用户心理诉求的本质“ ”，对于一个大众产品真的 有所谓的用户需求的本质存在吗，事实上这只是他以自我为中心在他社交及观察范围内对于用户需 求的归纳而产生的一种幻觉。大家都很熟悉马斯洛的需求层次理论，由下至上是生理、安全、社交 、尊重、自我实现，因人不同、情境不同对每个人而言本质需求总是会在变化的，如沙漠中濒临渴 死的人的本质需求是什么？是要爽么，显然是生理需求。 以产品用的爽为本质需求的用户群体只能是其它需求相对弱或者已经被满足的群体，对于最广大的 芸芸众生而言 省钱“ ”永远是最强的吸引力之一。 我们可以看几个简单的例子： 1 、2009 年9月发布杀毒软件正式版。 2010 年 1月 18 日，360 杀毒用户规模突破 1亿 2 、小米手机第一代于 2011 年8 月发布，售价 1999 元，到 2012 年5月时 150 万台的销量 3 、2013 年5月乐视推出电视， 2013 年全年 30万台 4 、2013 年6月 13 日余额宝上线， 2014 年2月 14 日元宵节，余额宝站在了 4000 亿元的规模 之上。（同比 2013 年银行间债市全年共发行地方政府债券也不过只有 3500 亿元） 还有太多太多的例子，显而易见这些产品背后的核心诉求并不是让用户 用的爽“ ”。所以，对于大 众（ 理性经济人“ ”）用户而言， 省钱“ ”永远是最大的吸引力之一，他们能不能动心就看你开的价码够 不够。 不屑 省钱“ ”的微信为什么会流行 要深刻解读不屑 省钱“ ”的微信为什么会流行，我们得先理解一张图、一个公式。 1、高科技领域的技术采用生命周期模型： 该模型由高科技营销魔法之父杰弗里 摩尔提出，模型将高科技产品的扩散生命周期分为五大阶段、·